Das QM-Handbuch für das ganze Krankenhaus
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Von Dr. Ulrich Paschen
Die WHO hat mit ihren Mitgliedstaaten einen Globalen Aktionsplan für Patientensicherheit 2021-2030 initiiert. Der Plan wendet sich an die Regierungen der Länder, an Interessengruppen, an die Einrichtungen und Dienste der Gesundheitsversorgung und an das Sekretariat der WHO selbst.
Der Aktionsplan setzt sieben strategische Ziele, die durch 35 spezifische Strategien erreicht werden sollen.
Zu jeder spezifischen Strategie weist der Global Action Plan den Adressaten Regierung, Einrichtungen, Interessengruppen und Sekretariat der WHO andere Aufgaben zu. Sie machen den Handlungskatalog des Plans aus.
Im klinischen Risikomanagement interessieren wir uns für die Maßnahmen, die von Krankenhäusern und vergleichbaren Einrichtungen erwartet werden. Bei der Auswertung ergeben sich 129 direkte Aufforderungen zum Handeln. Wie lassen sich die Erwartungen umsetzen? Was muss in dieser Dekade getan werden? Was haben wir eventuell schon im Rahmen der Qualitätsmanagementsysteme?
Nicht alle Maßnahmen lassen sich mit einfachen Regelungen umsetzen. Bei manchen ist eine einzelne Verfahrensanweisung ausreichend, andere erfordern ein Bündel von Aktivitäten, die einige Zeit brauchen, bis sie ihre Wirksamkeit entfalten. In einer Tabelle haben wir die Anforderungen und kurze Beschreibungen der Umsetzung nebeneinandergestellt. In der Tabelle wird auf das QM-Handbuch der Guten Hospital-Praxis (http://www.gutehospitalpraxis.de, eine Registrierung ist erforderlich) verwiesen. Das Handbuch ist an den QM-Normen orientiert und enthält Vorschläge für Verfahrensanweisungen, die für eine Implementierung der geforderten Maßnahmen hilfreich sein können.
Nutzer der Tabelle können prüfen, ob die angesprochenen Aufgaben im eigenen QM-System bereits berücksichtigt sind oder nicht. Nicht in jeder Einrichtung machen alle Maßnahmen einen Sinn. Vermutlich bleiben noch einige Punkte, die – insbesondere mit Blick auf unsere nationalen Sicherheitsstandards – in dieser umfangreichen Liste noch fehlen. Trotzdem – eine selbstkritische Abwägung der Einzelforderungen kann helfen, den Reifegrad des eigenen Risikomanagements abzuschätzen.
2022-06_E-Letter_Global Action Plan_02
Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para todos, y nos esforzamos por ofrecer un sitio web accesible al mayor número posible de personas, independientemente de sus circunstancias o capacidades.
Para lograrlo, nos adherimos lo más estrictamente posible a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) en su nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer accesibles los contenidos web a personas con diversas discapacidades. Al cumplir estas directrices, garantizamos que el sitio web sea accesible para todas las personas: ciegos, personas con deficiencias motrices, visuales y cognitivas, entre otras.
Este sitio web utiliza diversas tecnologías para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz accesible que permite a las personas con ciertas discapacidades personalizar la interfaz de usuario (IU) del sitio web y adaptarla a sus necesidades personales.
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