
El manual de gestión de la calidad para todo el hospital
Las Buenas Prácticas Hospitalarias se pusieron en marcha en 1996. Entretanto, se han elaborado instrucciones de procedimiento para muchos temas. Para otros, aún faltan descripciones detalladas. Creemos que las lagunas sólo podrán colmarse con la cooperación de muchos expertos.
El mantenimiento de las instrucciones de procedimiento también debe repartirse entre más hombros.
Para avanzar en el trabajo general, hemos decidido divulgar los textos bajo ciertas condiciones. Les pedimos su cooperación en relación con los documentos.
Buscamos autores para patrocinar instrucciones de procedimiento individuales. ¿Quién conoce tan bien un tema que puede desarrollar el texto o crearlo desde cero?
¿Quién proporciona ejemplos de soluciones, incluidos formularios o diagramas de flujo?
Si desea participar, primero debe inscribirse. Explique en un correo electrónico en qué tema le gustaría trabajar.
A continuación, recibirá del administrador derechos de edición para las instrucciones de procedimiento correspondientes.
Los patrocinadores pueden hacer referencia a sus propias ofertas (seminarios, servicios, productos, sitio web, etc.) en sus documentos.
Inicie sesión en "acciones de usuario" (en la parte inferior de la barra de navegación). Obtenga una contraseña y asígnese derechos de edición para su tema.
Más información en "Notas para los autores"
Los textos están protegidos por derechos de autor, pero pueden utilizarse sin autorización expresa siempre que se cite la fuente*.
La fuente debe citarse con la frase: "Utilizando un texto de Buenas Prácticas Hospitalarias (BPH®) descargado el (fecha) y citando la URL. El texto puede reutilizarse respetando la licencia Creative Commons".
Para más información Pie de imprenta
*Copyright 2025 Dr U. Paschen QM Consulting in Medicine and Science y/o autor mencionado La copia, distribución y/o modificación están permitidas bajo los términos de la Licencia Pública Creative Commons Versión 4.0. Usted puede: copiar y redistribuir el material en cualquier formato o medio, remezclar, modificar y construir sobre el material para cualquier propósito, incluso comercial. El licenciante no puede revocar estas libertades mientras usted cumpla los términos de la licencia. Esta licencia es adecuada para obras culturales libres. La organización con los títulos de los capítulos y las instrucciones de procedimiento son secciones inalterables. No hay texto en la portada ni en la contraportada.
Encontrará una copia del texto de la licencia Creative Commons Internacional
Copyright © 2025 Dr. U. Paschen QM-Consulting in Medicine and Science y/o autor mencionado Se concede permiso para copiar, distribuir y/o modificar este documento bajo los términos de la Licencia Pública Creative Commons versión 4.0 para cualquier propósito, incluso comercial. Esta licencia es aceptable para las Obras Culturales Libres. El licenciante no puede revocar estas libertades siempre que se respeten los términos de la licencia. Licencia pública Creative Commons
¿Qué son y qué no son las Buenas Prácticas Hospitalarias GHP®?
Las Buenas Prácticas Hospitalarias BPH® son un manual de gestión de la calidad para todo el hospital. Integra elementos estructurales y de proceso de la organización, los grupos profesionales, las disciplinas especializadas y los servicios que el hospital utiliza para cumplir su cometido. Integra los sistemas tradicionales de gestión de la calidad de la seguridad en el trabajo, la higiene, la protección contra las radiaciones, la seguridad técnica, la farmacia, la medicina transfusional, etc., en el sistema global. En este sentido, es global.
GHP® es un sistema de gestión de la calidad específico para hospitales que se basa en las normas DIN EN ISO 9001:2015 y DIN EN 15224:2017. Interpreta los requisitos de la norma para la presentación de la calidad en relación con los hospitales y otros centros sanitarios. En la interpretación se utilizaron y evaluaron la norma de acreditación Joint Commission International 2025 y el catálogo KTQ® 2021. También se tuvieron en cuenta los requisitos legales para el funcionamiento de los hospitales, en particular la directriz QM de G-BA.
No se ofrece ningún procedimiento de certificación independiente para las BPA®. Cualquiera que diseñe un sistema de gestión de la calidad con las VAs de GHP® puede solicitar al auditor un certificado conforme a las normas DIN EN ISO 9001:2015, DIN EN 15224:2017, la acreditación por la JCI o el visitante KTQ®. En cada caso, se consigue la conformidad del sistema QM con los catálogos de certificación o acreditación.
El manual de gestión de calidad "Buenas prácticas hospitalarias" se divide en 9 capítulos. Los capítulos 1 a 5 contienen la descripción del sistema de gestión de calidad. Los capítulos 6 a 9 son apéndices con documentos individuales sobre procedimientos de tratamiento (6), descripciones de tareas (7), recursos como equipos, salas, material y formación (8) y una recopilación de leyes, directrices y pautas, que denominamos "Catálogo de normas reconocidas" (9).
Actualmente se han creado más de 1.000 VAs, descripciones de tareas e instrucciones de trabajo para las BPAs®. Con los formularios, hojas informativas y otros anexos, se dispone de unos 2600 documentos o están en fase de planificación. Muchos de ellos están disponibles a través de este sitio web.
Puedes participar en el desarrollo a través de esta plataforma. Si quiere saber más, lea el "Notas para los autores"
Beuth Verlag ha publicado una guía para establecer o convertir sistemas de gestión de la calidad conformes con las normas en organizaciones sanitarias, de conformidad con las normas DIN EN ISO 9001:2015 y DIN EN 15224, del Dr. Ulrich Paschen. El libro contiene el texto completo de la norma ISO 9001, complementado con los pasajes adicionales de la norma DIN EN 15224, las leyes, reglamentos y directrices aplicables, un comentario sobre las normas y una propuesta de instrucciones de procedimiento necesarias para las secciones.
Buenas prácticas hospitalarias
Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para todos, y nos esforzamos por ofrecer un sitio web accesible al mayor número posible de personas, independientemente de sus circunstancias o capacidades.
Para lograrlo, nos adherimos lo más estrictamente posible a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) en su nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer accesibles los contenidos web a personas con diversas discapacidades. Al cumplir estas directrices, garantizamos que el sitio web sea accesible para todas las personas: ciegos, personas con deficiencias motrices, visuales y cognitivas, entre otras.
Este sitio web utiliza diversas tecnologías para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz accesible que permite a las personas con ciertas discapacidades personalizar la interfaz de usuario (IU) del sitio web y adaptarla a sus necesidades personales.
Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que funciona en segundo plano y optimiza constantemente la accesibilidad. Esta aplicación corrige el código HTML de la web y adapta su funcionalidad y comportamiento a los lectores de pantalla que utilizan los usuarios invidentes y a las funciones del teclado que emplean las personas con deficiencias motrices.
Si detecta algún fallo de funcionamiento o tiene alguna sugerencia de mejora, estaremos encantados de recibirla. Puede ponerse en contacto con los operadores del sitio web por correo electrónico en upaschen@gutehospitalpraxis.de.
Nuestro sitio web utiliza tecnología de atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) y diversas modificaciones de comportamiento para garantizar que los usuarios invidentes que acceden al sitio web con lectores de pantalla puedan leer, comprender y utilizar las funciones del sitio web. Una vez que un usuario con un lector de pantalla accede a su sitio web, se le pide inmediatamente que introduzca el perfil del lector de pantalla para que pueda navegar y utilizar su sitio web con eficacia. A continuación le mostramos cómo nuestro sitio web cumple algunos de los requisitos clave de los lectores de pantalla, junto con capturas de pantalla de código de muestra:
Queremos dar soporte a la mayor variedad posible de navegadores y tecnologías de apoyo para que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas que mejor les funcionen con las menores restricciones posibles. Por eso hemos trabajado muy duro para dar soporte a los principales sistemas que suponen más del 95 % de la cuota de mercado de usuarios, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge, JAWS y NVDA (lectores de pantalla).
A pesar de nuestros esfuerzos por permitir que todo el mundo adapte el sitio web a sus necesidades, aún puede haber páginas o secciones que no sean totalmente accesibles, que estén en proceso de serlo o para las que no exista una solución técnica adecuada para hacerlas accesibles. No obstante, mejoramos continuamente nuestra accesibilidad añadiendo, actualizando y mejorando opciones y funciones y desarrollando e introduciendo nuevas tecnologías. Todo ello con el fin de alcanzar un nivel óptimo de accesibilidad y mantenernos al día de los avances tecnológicos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con upaschen@gutehospitalpraxis.de.