{"id":9325,"date":"2024-12-10T19:03:58","date_gmt":"2024-12-10T18:03:58","guid":{"rendered":"https:\/\/extali.eu\/docs\/gute-hospitalpraxis\/1-kontext-des-krankenhauses\/1-2-patientenorientierung\/"},"modified":"2026-03-25T13:47:56","modified_gmt":"2026-03-25T12:47:56","slug":"1-2-orientacion-al-paciente","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/handbuch\/1-kontext-de-krankenhauses\/1-2-patientenorientierung\/","title":{"rendered":"1.2 Orientaci\u00f3n al paciente"},"content":{"rendered":"<p>La direcci\u00f3n regula en instrucciones de procedimiento la relaci\u00f3n entre la organizaci\u00f3n, el hospital, sus departamentos y empleados, por un lado, y los pacientes, sus familiares y los m\u00e9dicos que los tratan, por otro.<\/p>\n\n\n\n<p>Los derechos de los pacientes deben reconocerse expl\u00edcitamente mediante una declaraci\u00f3n en la pol\u00edtica de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe destacar, en particular, lo siguiente<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la situaci\u00f3n jur\u00eddica de los pacientes<\/li>\n\n\n\n<li>la relaci\u00f3n del paciente con los m\u00e9dicos y el personal no m\u00e9dico, que va m\u00e1s all\u00e1 de las medidas jur\u00eddicas y t\u00e9cnicas<\/li>\n\n\n\n<li>la relaci\u00f3n con los familiares del paciente<\/li>\n\n\n\n<li>la relaci\u00f3n con los m\u00e9dicos antes y despu\u00e9s del tratamiento y con otros centros de tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La direcci\u00f3n debe explicar c\u00f3mo se salvaguardan los derechos fundamentales de los pacientes y se respetan sus valores durante el tratamiento hospitalario.<\/p>\n\n\n\n<p>A regular:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>c\u00f3mo se salvaguarda el derecho de autodeterminaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo se protegen la integridad f\u00edsica y mental y la seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo se respetan la intimidad y los valores \u00e9ticos y culturales<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo se garantiza el acceso de los pacientes a los servicios hospitalarios independientemente de su condici\u00f3n social<\/li>\n\n\n\n<li>que s\u00f3lo se utilicen procedimientos de tratamiento adecuados que no excedan de lo necesario<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3mo se revelan y eliminan los posibles conflictos de intereses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La direcci\u00f3n debe crear unas condiciones fiables en las que se mantengan la confidencialidad, el tratamiento de los datos y el respeto a la intimidad del paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>La direcci\u00f3n debe esforzarse por implicar a los pacientes en la selecci\u00f3n de medidas terap\u00e9uticas y diagn\u00f3sticas siempre que sea posible. Se les debe informar sobre las alternativas de tratamiento y darles acceso a asesoramiento adicional. No deben sufrir ninguna desventaja por rechazar el tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Deben establecerse normas especiales sobre el tipo y el alcance de la informaci\u00f3n al paciente, c\u00f3mo se obtiene el consentimiento del paciente para las intervenciones m\u00e9dicas y en qu\u00e9 condiciones (incluidas las judiciales) puede y debe desviarse.<\/p>\n\n\n\n<p>La direcci\u00f3n debe garantizar que s\u00f3lo se utilicen aquellos procedimientos para los que los pacientes hayan dado su consentimiento informado. Esto tambi\u00e9n se aplica en particular a las medidas que se llevan a cabo con el objetivo de seguir desarrollando o probando tratamientos m\u00e9dicos (estudios cl\u00ednicos).<\/p>\n\n\n\n<p>La direcci\u00f3n debe establecer normas que limiten las restricciones de los derechos fundamentales de los pacientes, si las hay, a lo absolutamente necesario o prescrito por la ley y durante el periodo de tiempo necesario. El procedimiento en estas situaciones excepcionales debe regularse expl\u00edcitamente, aunque existan disposiciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p>En el trato con los pacientes y en la organizaci\u00f3n general de los procedimientos de tratamiento, debe tenerse en cuenta que los pacientes perciben la mayor\u00eda de las medidas de forma diferente y a menudo tienen una actitud ante ellas distinta a la del personal hospitalario. Estas diferencias deben reconocerse. El punto de vista del paciente debe tomarse siempre como punto de partida y debe encontrarse una soluci\u00f3n adecuada en caso de conflicto.<\/p>\n\n\n\n<p>Debe animarse a los pacientes a participar en los ex\u00e1menes de seguimiento, la recogida de datos para garantizar la calidad y la notificaci\u00f3n a los registros. Los pacientes deben ser informados de su derecho a rechazar la transferencia de datos. <\/p>\n\n\n\n<p>El hospital crea un programa de \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Leitung regelt in Verfahrensanweisungen die Beziehung zwischen dem Tr\u00e4ger, dem Krankenhaus, seinen Abteilungen und Mitarbeitern einerseits und den Patienten, ihren Angeh\u00f6rigen und mitbehandelnden \u00c4rzten andererseits. Die Rechte der Patienten sollen durch eine Deklaration in der Qualit\u00e4tspolitik ausdr\u00fccklich anerkannt werden. Insbesondere sind hervorzuheben: Die Leitung soll erkl\u00e4ren, wie w\u00e4hrend der Krankenhausbehandlung die fundamentalen Rechte der [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":9315,"menu_order":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-9325","docs","type-docs","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6b2616140d9fcd6a1c5d6d2ebbf43422308c9322c032ef03f88ec3235855dcf?s=96&d=mm&r=g","author_name":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9325"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9325\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15965,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9325\/revisions\/15965"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=9325"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=9325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}