{"id":10664,"date":"2024-12-11T14:24:45","date_gmt":"2024-12-11T13:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/extali.eu\/docs\/3-krankenhausleitung\/3-7-qm-koordination\/3-7-03-verfahrensanweisungen\/"},"modified":"2025-08-07T11:44:02","modified_gmt":"2025-08-07T09:44:02","slug":"3-7-03-instructions-de-procedure","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/handbuch\/3-krankenhausleitung\/3-7-qm-koordination\/3-7-03-verfahrensanweisungen\/","title":{"rendered":"3.7.03 Instructions de proc\u00e9dure"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ziel_und_zweck\">Objectif et but<\/h2>\n\n\n\n<p>Instructions sur la mani\u00e8re de r\u00e9diger les instructions de proc\u00e9dure pour le manuel de gestion de la qualit\u00e9 de l'h\u00f4pital. Explication de la structure de base des proc\u00e9dures et de leur pr\u00e9sentation formelle Pr\u00e9sentation des responsabilit\u00e9s, afin que les comp\u00e9tences et les t\u00e2ches lors de l'\u00e9laboration, de la v\u00e9rification et de la validation des proc\u00e9dures puissent \u00eatre identifi\u00e9es avec certitude.<\/p>\n\n\n\n<p>La direction fait \u00e9laborer par les unit\u00e9s organisationnelles comp\u00e9tentes des instructions g\u00e9n\u00e9rales de proc\u00e9dure pour les processus qui s'appliquent de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 tous les services. Cela permet d'\u00e9viter un d\u00e9veloppement et une r\u00e9glementation multiples, de clarifier les exigences et d'instaurer la confiance dans le respect des directives. Les instructions de proc\u00e9dure d\u00e9finissent le cadre dans lequel les services peuvent prendre des dispositions sp\u00e9cifiques (principe de subsidiarit\u00e9). Certaines proc\u00e9dures ne n\u00e9cessitent pas de pr\u00e9cisions suppl\u00e9mentaires de la part des services. D'autres sont si ouvertes que le contenu de la proc\u00e9dure ne peut \u00eatre d\u00e9fini que par les d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n<p>Les instructions de proc\u00e9dure permettent \u00e0 la direction de remplir ses obligations organisationnelles. Ce faisant, la direction n'\u00e9tablit pas de nouveau droit. Les AP tiennent compte des prescriptions l\u00e9gales et les mettent en \u0153uvre pour l'h\u00f4pital - mais elles ne dispensent pas de l'obligation de respecter les lois ou les ordonnances. Les AP sont en cela comparables aux modes d'emploi qui doivent guider l'utilisation des appareils. On se facilite la t\u00e2che : si l'on proc\u00e8de selon les instructions, on peut \u00eatre s\u00fbr de ne pas commettre d'erreur par n\u00e9gligence grave.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque des cons\u00e9quences juridiques sont \u00e0 prendre en compte, il y est fait r\u00e9f\u00e9rence. Les instructions de service doivent \u00eatre mises en vigueur par l'employeur et ont une autre pertinence juridique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anwendung\">Application<\/h2>\n\n\n\n<p>Instructions de proc\u00e9dure \u00e0 inclure dans le manuel d'assurance qualit\u00e9 de l'h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"beschreibung_des_ablaufes\">Description du d\u00e9roulement<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-37068c09-db75-4d89-b10a-db33d4df0f3e\" href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_00_qm_verfahrensanweisung_verfassen_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">|3.7.03 <\/a><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_00_qm_verfahrensanweisung_verfassen_04.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-37068c09-db75-4d89-b10a-db33d4df0f3e\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"anlagen\">Placements<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-063fbc88-3e53-46d7-bc4b-5d642e594a9b\" href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_01_qm_verfahrensanweisung_formatvorlage_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Feuille de style pour VA<\/a><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_01_qm_verfahrensanweisung_formatvorlage_04.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-063fbc88-3e53-46d7-bc4b-5d642e594a9b\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-e46e61ef-b390-49cc-9952-ab92d6e46b63\" href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_02_qm_verfahrensanweisung_anlage_formatvorlage_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mod\u00e8le de format pour l'annexe \u00e0 la VA<\/a><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_02_qm_verfahrensanweisung_anlage_formatvorlage_04.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-e46e61ef-b390-49cc-9952-ab92d6e46b63\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-5d3dd322-6d3e-4ef2-9626-5045fc78ac06\" href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_03_qm_verfahrensanweisung_ablaufdiagramm_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diagramme de flux Instructions de proc\u00e9dure, exemple de diagramme de flux<\/a><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_03_qm_verfahrensanweisung_ablaufdiagramm_04.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-5d3dd322-6d3e-4ef2-9626-5045fc78ac06\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-0f04e722-d898-48c9-85cf-f51b5599097d\" href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_04_qm_verfahrensanweisung_fischgraetdiagramm_03.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Exemple de \"diagramme en ar\u00eate de poisson<\/a><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_04_qm_verfahrensanweisung_fischgraetdiagramm_03.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-0f04e722-d898-48c9-85cf-f51b5599097d\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-dec88282-2a24-4ccc-bb73-12391f1e12db\" href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_05_qm_verfahrensanweisung_checkliste_04.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Liste de contr\u00f4le avant la remise de la VA<\/a><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.7.03_05_qm_verfahrensanweisung_checkliste_04.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-dec88282-2a24-4ccc-bb73-12391f1e12db\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ziel und Zweck Anleitung, wie Verfahrensanweisungen f\u00fcr das QM-Handbuch des Krankenhauses abzufassen sind. Erl\u00e4uterung des grunds\u00e4tzlichen Aufbaus der Verfahrensanweisungen und der formalen Gestaltung Darstellung von Zust\u00e4ndigkeiten, damit die Kompetenzen und Aufgaben bei der Erstellung, Pr\u00fcfung und Freigabe von Verfahrensanweisungen sicher erkannt werden k\u00f6nnen. Durch die zust\u00e4ndigen Organisationseinheiten l\u00e4sst die Leitung allgemeine Verfahrensanweisungen f\u00fcr Abl\u00e4ufe erarbeiten, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":10648,"menu_order":151,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-10664","docs","type-docs","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6b2616140d9fcd6a1c5d6d2ebbf43422308c9322c032ef03f88ec3235855dcf?s=96&d=mm&r=g","author_name":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10664"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14815,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10664\/revisions\/14815"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=10664"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=10664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}