La communication entre les collaborateurs, l'\u00e9change de donn\u00e9es et un rapport r\u00e9gulier doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s de mani\u00e8re compr\u00e9hensible pour tous dans l'h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n
Les rapports doivent \u00eatre transmis en temps voulu aux services, \u00e0 l'int\u00e9rieur et \u00e0 l'ext\u00e9rieur de l'h\u00f4pital, qui assument la responsabilit\u00e9 du traitement ou des soins des patients. Les rapports doivent relater des faits, \u00eatre complets, compr\u00e9hensibles, mais se limiter au strict n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Les rapports doivent pr\u00e9senter les r\u00e9sultats des performances de mani\u00e8re interprofessionnelle. L'\u00e9tendue des rapports des services \u00e0 la direction doit \u00eatre d\u00e9finie. La direction doit r\u00e9sumer les rapports et les rendre accessibles en interne, notamment comme base de travail.<\/p>\n\n\n\n
Les rapports doivent \u00eatre remis \u00e0 des organismes qui rassemblent des donn\u00e9es sur les traitements et en tirent des enseignements sur l'efficacit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des proc\u00e9dures, comme les registres du cancer.<\/p>\n\n\n\n
La direction doit veiller \u00e0 ce qu'un climat constructif d'objectivit\u00e9 et d'ouverture soit cr\u00e9\u00e9 et maintenu au sein de l'h\u00f4pital et entre l'h\u00f4pital et le public gr\u00e2ce \u00e0 un large \u00e9change d'informations. Cela implique des mesures qui facilitent et encouragent la communication entre les services, les groupes professionnels et les collaborateurs individuels.<\/p>\n\n\n\n
La communication avec les patients, leurs familles, les m\u00e9decins traitants et les organismes payeurs doit \u00eatre entretenue. La r\u00e9putation de l'h\u00f4pital aupr\u00e8s du public doit \u00eatre promue.<\/p>\n\n\n\n
Un rapport de synth\u00e8se doit pr\u00e9senter de mani\u00e8re compr\u00e9hensible les prestations de l'h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n
Les principes de confidentialit\u00e9 doivent \u00eatre respect\u00e9s vis-\u00e0-vis des collaborateurs, des patients et de leurs proches. Les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es et au secret professionnel doivent \u00eatre respect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
La direction doit appliquer des proc\u00e9dures permettant d'identifier rapidement les changements dans les attentes des patients et des m\u00e9decins traitants. Elle doit veiller \u00e0 ce que ses mesures et les actions du personnel soient compr\u00e9hensibles pour les patients. Le patient doit recevoir des informations compr\u00e9hensibles sur son traitement, son r\u00e9sultat et la suite des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n\n\n
Les collaborateurs doivent disposer de techniques et d'\u00e9quipements de communication qui favorisent la compr\u00e9hension et la coop\u00e9ration \u00e0 tous les niveaux, entre les groupes professionnels et au-del\u00e0 des limites des services. Ils doivent \u00eatre conscients des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la transmission des informations.<\/p>\n\n\n\n
Un syst\u00e8me d'information technique ad\u00e9quat est un outil de communication essentiel. Des \u00e9quipements de t\u00e9l\u00e9communication appropri\u00e9s, tels que des t\u00e9l\u00e9phones sans fil dans les unit\u00e9s de soins et pour les personnes qui ne disposent pas d'un emplacement fixe dans l'\u00e9tablissement, des t\u00e9l\u00e9copieurs, un intranet, des syst\u00e8mes d'appel, des annuaires t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 jour doivent \u00eatre mis \u00e0 disposition et entretenus.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, der Datenaustausch und eine regelm\u00e4\u00dfige Berichterstattung sollen im Krankenhaus f\u00fcr alle verst\u00e4ndlich geregelt werden. Berichte sollen zeitgerecht an die Stellen im und au\u00dferhalb des Krankenhauses weitergeleitet werden, die f\u00fcr die Behandlung oder Versorgung der Patienten Verantwortung \u00fcbernehmen. Die Berichte m\u00fcssen Tatsachen wiedergeben, vollst\u00e4ndig, verst\u00e4ndlich, aber auf das Notwendige beschr\u00e4nkt sein. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":10710,"menu_order":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-10785","docs","type-docs","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6b2616140d9fcd6a1c5d6d2ebbf43422308c9322c032ef03f88ec3235855dcf?s=96&d=mm&r=g","author_name":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10785","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10785"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10785\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=10785"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=10785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}