{"id":10918,"date":"2024-12-11T15:07:11","date_gmt":"2024-12-11T14:07:11","guid":{"rendered":"https:\/\/extali.eu\/docs\/5-pruefung\/5-1-pruefung-und-messung\/5-1-16-sicherheitsbegehung-durch-die-leitung\/"},"modified":"2025-02-04T13:37:44","modified_gmt":"2025-02-04T12:37:44","slug":"5-1-16-visite-de-securite-par-la-direction","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/handbuch\/5-pruefung\/5-1-pruefung-und-messung\/5-1-16-sicherheitsbegehung-durch-die-leitung\/","title":{"rendered":"5.1.16 Visite de s\u00e9curit\u00e9 par la direction"},"content":{"rendered":"
\n
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<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

1 Objectif et but<\/h3>\n\n\n\n

Collecter des informations aupr\u00e8s des employ\u00e9s sur les points dangereux
Prendre des mesures sur la base des communications du personnel
R\u00e9action directe aux probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 par les responsables de la direction
Promouvoir la sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 aupr\u00e8s des collaborateurs par un engagement visible de la direction sur ce th\u00e8me.
Aborder le th\u00e8me de la s\u00e9curit\u00e9 avec les collaborateurs occupant des fonctions de direction
rappeler au personnel l'importance de la s\u00e9curit\u00e9 des patients dans la mission globale de l'organisation
<\/p>\n\n\n\n

2 Champ d'application<\/h3>\n\n\n\n

Constituer une \u00e9quipe de direction pour la visite : Direction de l'organisation, coordinateur QM et\/ou responsable RM, sp\u00e9cialistes de la s\u00e9curit\u00e9, responsable technique. Le domaine doit \u00eatre d\u00e9fini avant la visite. Le secteur doit \u00eatre averti avant la visite.<\/p>\n\n\n\n

3 Description<\/h3>\n\n\n\n

3.1 Pr\u00e9paration<\/h4>\n\n\n\n

D\u00e9finir les domaines Fixer les dates \u00e0 l'avance. Respecter le d\u00e9roulement de la journ\u00e9e dans les domaines. D\u00e9terminer le sch\u00e9ma de d\u00e9roulement : qui est interrog\u00e9 ? Que voit-on ? Faire participer les responsables du service Distribuer le questionnaire \"Attitude envers la culture de la s\u00e9curit\u00e9\".<\/p>\n\n\n\n

3.2 D\u00e9roulement<\/h4>\n\n\n\n

Se pr\u00e9senter formellement au personnel. Expliquer que la direction souhaite se renseigner sur les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et les dangers. Pour cela, les collaborateurs doivent comprendre que l'on ne leur demande pas s'ils ont commis des erreurs, mais quels sont les dangers qui les menacent, de sorte qu'ils commettent des erreurs. Expliquer que la direction se sent responsable de la pr\u00e9vention de ces situations dangereuses. Les domaines peuvent \u00eatre<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Dangers li\u00e9s \u00e0 la m\u00e9dication<\/li>\n\n\n\n
  • Perturbations de la communication<\/li>\n\n\n\n
  • Probl\u00e8mes d'\u00e9quipe<\/li>\n\n\n\n
  • Distraction<\/li>\n\n\n\n
  • Inefficacit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
  • Probl\u00e8mes de documentation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Annoncer aux collaborateurs qu'ils recevront un feedback sur ce qu'il adviendra de leurs remarques. Enfin, remercier tout le monde pour le temps qu'ils ont pris. Expliquer que les informations seront analys\u00e9es et que des mesures seront ensuite prises pour rem\u00e9dier aux risques. Nous nous renseignerons \u00e9galement sur la mani\u00e8re dont ces mesures seront per\u00e7ues par eux. Attirer l'attention sur le syst\u00e8me de d\u00e9claration des \"\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9sirables\".<\/p>\n\n\n\n

    3.3 Analyse des donn\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n

    Tous les dangers relev\u00e9s sont class\u00e9s en fonction de leur fr\u00e9quence d'apparition, de la gravit\u00e9 de leur impact sur les patients et de leur d\u00e9tectabilit\u00e9 (inscrire les indicateurs de risque) \u00c9tablir une liste de priorit\u00e9s sur cette base. Faire des propositions pour y rem\u00e9dier Faire d\u00e9cider les mesures par la direction R\u00e9sumer le r\u00e9sultat dans un rapport et l'envoyer aux secteurs qui ont particip\u00e9 \u00e0 la visite. Evaluer l'enqu\u00eate \"Questionnaire sur l'attitude face \u00e0 la culture de la s\u00e9curit\u00e9\".<\/p>\n\n\n\n

    3.4 Suivi<\/h4>\n\n\n\n

    Rendre compte des mesures et de leur mise en \u0153uvre dans l'ensemble de l'h\u00f4pital (informations internes) Inscrire les mesures dans la liste des actions correctives et en assurer le suivi par le coordinateur GQ.<\/p>\n\n\n\n

    4 Documentation<\/h3>\n\n\n\n

    Cr\u00e9er un formulaire de rapport Noter la date, l'heure, les lieux et les participants aux visites Noter toutes les communications Noter les observations Le rapport doit \u00eatre remis au groupe de gestion de la qualit\u00e9 pour le suivi des constatations. Le rapport doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans la revue de direction.<\/p>\n\n\n\n

    5 Ressources<\/h3>\n\n\n\n

    5.1 Temps n\u00e9cessaire<\/h4>\n\n\n\n

    Une visite dure environ 1 heure, participants 6 personnes de la direction, participation des collaborateurs selon la taille du service (environ 2 heures), suivi d'environ 1 heure. Les conseils et les d\u00e9cisions sont des t\u00e2ches normales de la direction de l'entreprise. Estimation du temps n\u00e9cessaire pour une visite : environ 10 heures de travail. Au cours d'une ann\u00e9e, chaque service ou clinique doit \u00eatre visit\u00e9 une fois.<\/p>\n\n\n\n

    6 Comp\u00e9tence<\/h3>\n\n\n\n

    Organisation : coordinateur GQ Participation : direction de l'h\u00f4pital, direction du service, coordination GQ, sp\u00e9cialistes de la s\u00e9curit\u00e9, responsable technique D\u00e9cision de fixer des priorit\u00e9s, lancement des mesures : Direction de l'\u00e9tablissement Suivi : Coordination QM Communication des r\u00e9sultats et des mesures : Service de presse <\/p>\n\n\n\n

    7 Remarques et commentaires<\/h3>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    8 Documents \u00e0 fournir<\/h3>\n\n\n\n

    8.1 Litt\u00e9rature<\/h4>\n\n\n\n

    Frankel \u0410, Graydon-Baker \u0415, Neppl \u0421, Simmonds \u0422, Gustafson \u041c, Gandhi \u0422\u041a. \"Patient Safety Leadership WalkRounds\". Joint Commission Joumal of Quality and Safety. 2003, Vol 29(1), 16-26.<\/p>\n\n\n\n

    Leonard \u041c, Frankel \u0410, Simmonds \u0422, Vega \u041a\u0412. Achieving Safe and Relia\u042be Healthcare : Strategies and Solutions. Chicago : Health Administration Press, 2004.<\/p>\n\n\n\n

    Gandhi \u0422\u041a, Graydon-Baker \u0415, Barnes JN, Neppl \u0421, Stapinski \u0421, Silverman J, Churchi11 W, Johnson \u0420, Gustafson \u041c. \"Creating an integrated patient safety team\". Joint Commission Joumal of Quality and Safety. 2003, Vol 29(8), 383-90<\/p>\n\n\n\n

    8.2 D\u00e9finitions<\/h4>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Placements<\/h3>\n\n\n\n

    Planification annuelle des visites
    Lettre d'annonce pour la visite
    Liste de questions pour la visite
    Formulaire de rapport de visite
    Questionnaire \"Attitude envers la culture de la s\u00e9curit\u00e9<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1 Ziel und Zweck Informationen von Mitarbeitern \u00fcber Gefahrenpunkte sammelnMa\u00dfnahmen ergreifen aufgrund von Mitteilungen des PersonalsDirekte Reaktion auf Sicherheitsprobleme durch die LeitungsverantwortlichenSicherheitsbewusstsein bei Mitarbeitern f\u00f6rdern durch sichtbares Engagement der Leitung f\u00fcr das Thema.Ansprache der Mitarbeiter in Leitungsfunktionen auf das Thema SicherheitMitarbeiter an die Wichtigkeit der Patientensicherheit in der Gesamtaufgabe der Organisation erinnern 2 Anwendungsbereich Leitungsteam […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":10884,"menu_order":17,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-10918","docs","type-docs","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6b2616140d9fcd6a1c5d6d2ebbf43422308c9322c032ef03f88ec3235855dcf?s=96&d=mm&r=g","author_name":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10918"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15010,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10918\/revisions\/15010"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=10918"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=10918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}