{"id":9329,"date":"2024-12-10T19:05:11","date_gmt":"2024-12-10T18:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/extali.eu\/docs\/gute-hospitalpraxis\/1-kontext-des-krankenhauses\/1-1-auftrag-und-vision\/1-1-01-kontext-des-krankenhausbetriebes\/"},"modified":"2025-11-11T11:04:59","modified_gmt":"2025-11-11T10:04:59","slug":"1-1-01-contexte-du-fonctionnement-de-lhopital","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/handbuch\/1-kontext-de-krankenhauses\/1-1-auftrag-und-vision\/1-1-01-kontext-des-krankenhausbetriebes\/","title":{"rendered":"1.1.01 Contexte du fonctionnement de l'h\u00f4pital - Mission de soins"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"ziel_und_zweck\" class=\"wp-block-heading\">1 Objectif et but<\/h2>\n<p><span id=\"1736418239525\" class=\"ezd_mark_text\">Pr\u00e9sentation des objectifs prioritaires de l'h\u00f4pital<\/span><br>\n(Objectifs de l'entreprise : Quelle est la mission de l'h\u00f4pital ? Qu'est-ce qui doit \u00eatre atteint avec cet \u00e9tablissement ? Qu'est-ce qui est n\u00e9cessaire pour atteindre ces objectifs ?<br>\nA quoi doit ressembler l'organisation ? Quels sont les <a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/manuel\/1-contexte-de-lhopital\/1-3-collaborateurs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"docs\" data-id=\"9327\">Collaborateurs<\/a> est n\u00e9cessaire pour cela ?<br>\nEn quoi consistent les effets synergiques ?<br>\nQui sera le partenaire de coop\u00e9ration ?<br>\nQuels sont les autres mandats en cours ?<br>\nQuelle est la mission de soins, par exemple dans le plan hospitalier du Land, comment se situe la mission de soins dans une clinique, par exemple ?<br>\nQuelles sont les coop\u00e9rations existantes ?<br>\nO\u00f9 sont per\u00e7us des points forts particuliers (\u00e9tablissement d'un portfolio).<\/p>\n<p>L'organisation d\u00e9finit le cadre de son objectif et de son orientation strat\u00e9gique. Cela peut inclure<\/p>\n<ul>\n<li>connaissance du contexte l\u00e9gal, technique, concurrentiel, du march\u00e9, culturel, social et \u00e9conomique<\/li>\n<li>Les organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile doivent \u00eatre encourag\u00e9es \u00e0 d\u00e9velopper leur compr\u00e9hension des valeurs, des connaissances culturelles et des performances de l'organisation.<\/li>\n<li>Suivi des discussions au niveau international, national, r\u00e9gional ou local<\/li>\n<li>Mission attribu\u00e9e par le plan des besoins hospitaliers ou d'autres instruments de planification. En outre, autres objectifs en mati\u00e8re de soins.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La discussion et le d\u00e9veloppement des connaissances sur de tels sujets doivent \u00eatre suivis. Il convient de revoir r\u00e9guli\u00e8rement son propre point de vue.<\/p>\n<p>Sur cette base, une repr\u00e9sentation programmatique des objectifs prioritaires de l'h\u00f4pital (objectifs d'entreprise) doit \u00eatre formul\u00e9e : Quelle est la mission de l'h\u00f4pital ? Que doit-on atteindre avec cet \u00e9tablissement ? Qu'est-ce qui est n\u00e9cessaire pour atteindre ces objectifs ? Comment l'organisation doit-elle se pr\u00e9senter ? De quels collaborateurs a-t-on besoin pour cela ? Quels sont les effets synergiques ? Qui sera le partenaire de coop\u00e9ration ? Quelles autres missions faut-il envisager ? Quel est le mandat de soins, par exemple dans le plan hospitalier du Land, comment s'inscrit le mandat de soins dans une clinique par exemple ? Quelles sont les coop\u00e9rations existantes ? Quels sont les points forts (liste du portefeuille) ?<\/p>\n<p>Exposer les principes \u00e9thiques et les normes l\u00e9gales et les respecter dans toutes les d\u00e9cisions d'entreprise qui concernent la protection et les droits des patients.<\/p>\n<h2 id=\"anwendungsbereich\" class=\"wp-block-heading\">2 Champ d'application<\/h2>\n<p>Le contexte des prestations hospitali\u00e8res peut \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9 pour l'ensemble de l'h\u00f4pital ou pour certains services\/cliniques. Les r\u00e9flexions doivent \u00eatre compatibles vers le bas, de sorte que les concepts cliniques ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre que des compl\u00e9ments autour d'id\u00e9es directrices sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<h2 id=\"beschreibung\" class=\"wp-block-heading\">3 Description<\/h2>\n<p class=\"lrdetail\">\u00a7 8 (note de bas de page)&nbsp;<a href=\"https:\/\/recht.nrw.de\/lmi\/owa\/br_bes_text?sg=0&amp;menu=0&amp;bes_id=11147&amp;aufgehoben=N&amp;anw_nr=2#FN5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5<\/a>)Collaboration orient\u00e9e vers le patient<\/p>\n<p>(1) Les h\u00f4pitaux sont tenus, conform\u00e9ment \u00e0 leur mission d\u00e9finie par la d\u00e9cision vis\u00e9e au \u00a7 16, de coop\u00e9rer entre eux et avec les m\u00e9decins \u00e9tablis, les psychoth\u00e9rapeutes psychologiques \u00e9tablis et les psychoth\u00e9rapeutes pour enfants et adolescents, les services de sant\u00e9 publique, les services de secours, les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes pour la gestion de sinistres majeurs, les autres institutions du secteur de la sant\u00e9 et du secteur social, les organisations d'entraide et les caisses d'assurance maladie. Cela implique notamment une coordination r\u00e9gionale des structures de prestations orient\u00e9e vers les patients. Des accords doivent \u00eatre conclus sur la coop\u00e9ration. Les parties concern\u00e9es par les soins hospitaliers s'informent mutuellement.<\/p>\n<p>(2) Le regroupement en unit\u00e9s de soins dans le domaine de la sant\u00e9 et du social est autoris\u00e9 afin d'augmenter la rentabilit\u00e9 et la performance. Le fonctionnement de l'h\u00f4pital ne doit pas en \u00eatre affect\u00e9. Les obligations de financement r\u00e9sultent en principe de la part d'utilisation des unit\u00e9s de soins.<\/p>\n<h4>Identification des parties int\u00e9ress\u00e9es<\/h4>\n<p>Les parties int\u00e9ress\u00e9es peuvent \u00eatre des personnes ou des institutions qui sont directement ou indirectement int\u00e9ress\u00e9es par les produits et les services. Dans un h\u00f4pital, il s'agit tout d'abord des patients et de leurs proches, mais aussi des voisins.<\/p>\n<p>Personnel de l'h\u00f4pital<\/p>\n<p>Commune<\/p>\n<p>Propri\u00e9taire de l'\u00e9tablissement<\/p>\n<h4>Int\u00e9r\u00eats et exigences des parties int\u00e9ress\u00e9es<\/h4>\n<p>Exigences et attentes en mati\u00e8re de changement climatique. Respect des obligations qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n<h2>4 Risques et opportunit\u00e9s<\/h2>\n<p>Quelles exigences des groupes d'int\u00e9r\u00eats peuvent \u00eatre satisfaites de mani\u00e8re particuli\u00e8rement avantageuse, lesquelles le sont moins et lesquelles ne peuvent pas \u00eatre satisfaites dans un premier temps et avec quels risques ?<\/p>\n<h2 id=\"dokumentation\" class=\"wp-block-heading\">5 Documentation<\/h2>\n<p>Document contextuel<\/p>\n<h2 id=\"ressourcen\" class=\"wp-block-heading\">6 Ressources<\/h2>\n<h4 id=\"zeitbedarf\" class=\"wp-block-heading\">6.1 Temps n\u00e9cessaire<\/h4>\n<p>L'\u00e9valuation doit \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9e p\u00e9riodiquement, par exemple lors d'une revue de direction.<\/p>\n<h2 id=\"zustaendigkeiten\" class=\"wp-block-heading\">7 Comp\u00e9tences<\/h2>\n<p>Direction sup\u00e9rieure avec le concours d'experts internes tels que coordinateurs GQ, charg\u00e9s de mission, cadres au niveau du service<\/p>\n<h2 id=\"hinweise_und_anmerkungen\" class=\"wp-block-heading\">8 Remarques et commentaires<\/h2>\n<h2 id=\"mitgeltende_unterlagen\" class=\"wp-block-heading\">9 Documents \u00e0 fournir<\/h2>\n<h4 id=\"literatur_vorschriften\" class=\"wp-block-heading\">9.1 Litt\u00e9rature, r\u00e9glementations<\/h4>\n<p>Loi sur l'organisation des h\u00f4pitaux du Land de Rh\u00e9nanie-du-Nord-Westphalie (<a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/manuel\/9-regles-reconnues\/p-lois-decrets-federaux\/rhenanie-du-nord-westphalie\/\">KHGG NRW<\/a>) en particulier le \u00a7 8<\/p>\n<p>DIN EN ISO 9001:2015 Syst\u00e8mes de management de la qualit\u00e9 - Exigences (ISO 9001:2015) ; versions allemande et anglaise EN ISO 9001:2015<\/p>\n<p>DIN EN 15224:2017<\/p>\n<p>DIN ISO 19600 Syst\u00e8mes de management de la conformit\u00e9 - Lignes directrices (ISO 19600:2014) 4.1 et 4.2<\/p>\n<p>DIN ISO 30401:2018 Syst\u00e8mes de gestion des connaissances - Exigences (ISO 30401:2018)<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/manuel\/9-regles-reconnues\/s-assureur-social\/comite-federal-commun-des-medecins-et-des-caisses-dassurance-maladie\/\">G-BA QM-RL<\/a>:2020 \u00a7 3<\/p>\n<p>KTQ 2021 5.1.1.5 ; 5.1.3.1 Vision, philosophie, mission<\/p>\n<h4 id=\"begriffe\" class=\"wp-block-heading\">9.2 D\u00e9finitions<\/h4>\n<h2 id=\"anlagen\" class=\"wp-block-heading\">10 installations<\/h2>\n<p>Mod\u00e8le de pr\u00e9sentation du contexte hospitalier<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 Ziel und Zweck Darlegung der vorrangigen Ziele des Krankenhauses (Unternehmensziele: Worin sieht das Krankenhaus seinen Auftrag? Was soll mit dieser Einrichtung erreicht werden? Was ist n\u00f6tig, um diese Ziele zu erreichen? Wie soll die Organisation aussehen? Welche Mitarbeiter ben\u00f6tigt man daf\u00fcr? Worin bestehen die synergistischen Effekte? Wer wird Kooperationspartner sein? Welche weiteren Auftr\u00e4ge bestehen? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":9323,"menu_order":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-9329","docs","type-docs","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6b2616140d9fcd6a1c5d6d2ebbf43422308c9322c032ef03f88ec3235855dcf?s=96&d=mm&r=g","author_name":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9329"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15194,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9329\/revisions\/15194"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=9329"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=9329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}