{"id":9413,"date":"2024-12-10T19:18:56","date_gmt":"2024-12-10T18:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/extali.eu\/docs\/gute-hospitalpraxis\/1-kontext-des-krankenhauses\/1-3-mitarbeiter\/1-3-02-personaleinsatzplanung\/"},"modified":"2025-11-11T11:05:30","modified_gmt":"2025-11-11T10:05:30","slug":"1-3-02-planification-des-ressources-humaines","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/handbuch\/1-kontext-de-krankenhauses\/1-3-mitarbeiter\/1-3-02-personaleinsatzplanung\/","title":{"rendered":"1.3.02 Planification des ressources humaines"},"content":{"rendered":"
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1 But et objectif<\/h2>\n\n\n\n

Mise \u00e0 disposition d'un personnel qualifi\u00e9 en nombre suffisant pendant les heures de travail normales et en dehors de ces heures. S\u00e9curit\u00e9 de planification pour le personnel. Fiche de paie.
Le travail doit \u00eatre planifi\u00e9 \u00e0 l'avance. Cette exigence doit \u00eatre mise en \u0153uvre dans l'int\u00e9r\u00eat des salari\u00e9s afin d'att\u00e9nuer les cons\u00e9quences n\u00e9fastes du travail en \u00e9quipe. Pour cela, il peut \u00eatre utile de cr\u00e9er des profils d'intensit\u00e9 de travail. Cela permet de mieux adapter l'affectation du travail aux besoins r\u00e9els que ne le permet une r\u00e9partition en \u00e9quipes. Il faut pr\u00e9voir des remplacements pour les cong\u00e9s, les maladies et la formation continue et, si possible, pouvoir les compenser au-del\u00e0 des limites du service.
La dotation en personnel doit \u00e9galement \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 court terme aux besoins suppl\u00e9mentaires ou en r\u00e9action \u00e0 des absences inattendues de personnel, de sorte que les ratios de personnel requis soient respect\u00e9s (gestion du personnel).
Il faut pr\u00e9voir le temps n\u00e9cessaire pour les cong\u00e9s, la maladie, la garde des enfants, les t\u00e2ches administratives, la formation continue et le perfectionnement.
Les tableaux de service servent \u00e9galement \u00e0 justifier le temps de travail.
Dans toutes les fonctions, le standard du m\u00e9decin sp\u00e9cialiste doit \u00eatre garanti.<\/p>\n\n\n\n

2 Champ d'application<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9tablissement du tableau de service du d\u00e9partement
Pour cela, il faut d\u00e9finir la plage horaire pour laquelle la prestation du service doit \u00eatre tenue \u00e0 disposition et dans quelle mesure.<\/p>\n\n\n\n

3 Description<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

3.1 Horaires de travail<\/h3>\n\n\n\n

Les heures de travail r\u00e9glementaires sont fix\u00e9es pour chaque service.
Pour chaque service, on d\u00e9termine quels services doivent \u00eatre disponibles en dehors des heures normales de travail.
(exemple)
Lu - Ma 7:30 - 16:30
Mer, Jeu, Ven 7:30 - 16:00
Service du soir 9:30 - 18:00, puis service d'appel 18:00 - 7:30
Le week-end et les jours f\u00e9ri\u00e9s, service d'appel de 7h30 \u00e0 7h30
Le service doit \u00eatre pourvu de telle sorte qu'il y ait toujours au moins un collaborateur en service d'appel, deux collaborateurs en service du soir et jusqu'\u00e0 sept collaborateurs en service de jour.
La direction \u00e9tablit un planning pr\u00e9visionnel pour le service du soir et le service d'appel sur le formulaire
<\/p>\n\n\n\n

3.2 Service d'appel<\/h3>\n\n\n\n

Le tableau d'appel est \u00e9tabli avant le 15 du mois pr\u00e9c\u00e9dent pour le mois suivant et doit \u00eatre affich\u00e9 sur le tableau d'information.
Le plan de service est \u00e9tabli sur la feuille de d\u00e9compte
\"Plan de service\" (quadruple)
\u00e9tabli et valid\u00e9 par la direction et remis \u00e0 la direction des soins infirmiers
Les services d'appel sont indiqu\u00e9s sur l'arc :
Personnel de garde et d'appel
Inscrit par le collaborateur et valid\u00e9 par la direction. La fiche est envoy\u00e9e au service du personnel.<\/p>\n\n\n\n

3.3 Modifications du tableau de service<\/h3>\n\n\n\n

Il faut r\u00e9gler la mani\u00e8re dont les exigences sont respect\u00e9es en cas de maladie ou d'absence soudaine de collaborateurs. <\/p>\n\n\n\n

3.4 Temps total n\u00e9cessaire <\/p>\n\n\n\n

Ce calcul peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans le calcul des besoins globaux en personnel.
Par exemple
Le service travaille 10,5 h par jour :
Jours de la semaine : 52 x 5 = 260 jours de la semaine - 11 jours f\u00e9ri\u00e9s = 249 jours de la semaine 249 x 10 h 30' = 2614,5 h x 2 personnes = 5229
Service d'appel :
Jours de semaine : 249 x 13,5 = 3361,5
Sa, Di, jours f\u00e9ri\u00e9s : 116 x 24 = 2784
Service d'appel total = 6145,5
(une ann\u00e9e compte environ 8760 h, environ 52 sa et di, environ 12 jours f\u00e9ri\u00e9s et coutumes et 249 jours ouvrables)
<\/p>\n\n\n\n

4 Documentation<\/h2>\n\n\n\n

Plan de service
Plan des permanences
Plan des services d'appel
D\u00e9compte des heures
Un dossier est cr\u00e9\u00e9 avec trois subdivisions. Le classeur suffit pour une ann\u00e9e. \u00c9tiquette au dos : plans de service, ann\u00e9e
<\/p>\n\n\n\n

5 Comp\u00e9tences<\/h2>\n\n\n\n

Planification des services d'appel : direction
D\u00e9compte du service d'appel : employ\u00e9, confirmation direction
<\/p>\n\n\n\n

6 Remarques et commentaires<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

7 Documents \u00e0 fournir<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

7.1 Litt\u00e9rature, r\u00e9glementation<\/h3>\n\n\n\n

Lois sur le temps de travail
Affectation du personnel - exigences du G-BA<\/p>\n\n\n\n

Christoph Zulehner Besoins en personnel et utilisation du personnel dans les entreprises de sant\u00e9 et de soins : Ma\u00dfst\u00e4be f\u00fcr die Praxis Brochiert - \u00e9dition enti\u00e8rement revue et augment\u00e9e (1er octobre 2022) Austrian Standards plus GmbH ;
310 pages ISBN-10 : 3854024347 ; ISBN-13 : 978-3854024347
<\/p>\n\n\n\n

7.2 D\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Placements<\/h3>\n\n\n\n

Service de garde et d'appel
Plan de service
Plan de rotation
R\u00e9partition des postes de travail
Plan trimestriel de d\u00e9monstration
Plan de la semaine de d\u00e9monstration
Planification de la permanence
Accord sur les horaires de service
Facturation des services
Service de garde\/d'appel D\u00e9compte<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1 Zweck und Ziel Bereitstellung von ausreichend, qualifiziertem Personal w\u00e4hrend der Regelarbeitszeit und au\u00dferhalb der Regelarbeitszeit. Planungssicherheit f\u00fcr die Mitarbeiter. Lohnabrechnung.Der Arbeitseinsatz muss im Voraus geplant erfolgen. Diese Forderung muss im Interesse der Mitarbeiter umgesetzt werden, um die nachteiligen Folgen des Schichtdienstes zu mildern. Daf\u00fcr kann es sinnvoll sein, Arbeitsintensit\u00e4tsprofile anzulegen. Damit kann der Arbeitseinsatz […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":9327,"menu_order":44,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-9413","docs","type-docs","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6b2616140d9fcd6a1c5d6d2ebbf43422308c9322c032ef03f88ec3235855dcf?s=96&d=mm&r=g","author_name":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9413","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9413"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9413\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14324,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9413\/revisions\/14324"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9413"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=9413"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=9413"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}