Le QM s'est d\u00e9velopp\u00e9 avec l'outil informatique. Sans CAQ, la gestion de la qualit\u00e9 serait toujours possible et n\u00e9cessaire, mais elle ne serait gu\u00e8re synonyme de plaisir. O\u00f9 la gestion de la qualit\u00e9 est-elle install\u00e9e sur les coussins du CAQ ?<\/p>\n
Par assurance qualit\u00e9 assist\u00e9e par ordinateur, on entend l'utilisation, dans le domaine de l'ing\u00e9nierie, d'ordinateurs et de machines command\u00e9es par ordinateur pour planifier et mettre en \u0153uvre la qualit\u00e9 des produits.<\/p>\n
La qualit\u00e9 assist\u00e9e par ordinateur (CAQ) est un outil num\u00e9rique pour la planification de la qualit\u00e9, l'am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 tout au long du cycle de vie du produit et l'assurance ou le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 pendant la production.<\/p>\n
A l'h\u00f4pital aussi, nous devons mettre en \u0153uvre le CAQ dans nos processus cl\u00e9s, et nous le faisons d'ailleurs, comme par exemple ce qui suit : (1) planification des besoins et de l'affectation du personnel, formation, (2) gestion de la qualit\u00e9, (3) rapports, communication, enregistrements, (4) processus de gestion de la qualit\u00e9 au sens strict, comme la gestion du manuel de gestion de la qualit\u00e9, les audits, (5) saisie des donn\u00e9es AQ, \u00e9galement pour les cartes de contr\u00f4le, (6) num\u00e9risation des prestataires de services avec mise en r\u00e9seau.<\/p>\n
Dans quel but existe-t-il d\u00e9j\u00e0 des solutions informatiques ou lesquelles se pr\u00eatent-elles \u00e0 de telles solutions ?<\/p>\n
Planification des besoins en personnel<\/p>\n
Planification du personnel<\/p>\n
Planification du d\u00e9veloppement du personnel<\/p>\n
Modules de formation pour l'enseignement, l'initiation, la formation, la formation continue et le perfectionnement, y compris le contr\u00f4le des r\u00e9sultats<\/p>\n
Certificats de qualification, y compris le suivi de la mise \u00e0 jour<\/p>\n
Planification de l'occupation<\/p>\n
Planification du bloc op\u00e9ratoire<\/p>\n
Planification des rendez-vous dans le service ambulatoire, admission<\/p>\n
Planification des ressources avec gestion des stocks, des commandes, des d\u00e9lais de livraison<\/p>\n
Obligations de rapport relatives au patient : Rapports m\u00e9dicaux, protocoles de transfert, validations<\/p>\n
Obligations de rapport interne : statistiques de performance, \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9sirables, utilisation des ressources<\/p>\n
Obligations de rapport externe : assurance qualit\u00e9 externe, inscription et d\u00e9sinscription en cas de non-respect des exigences, rapports sur la qualit\u00e9, maladies infectieuses)<\/p>\n
Moyens de communication : vid\u00e9oconf\u00e9rence, syst\u00e8mes d'appel d'urgence, plans d'alerte, transmission de donn\u00e9es aux parties int\u00e9ress\u00e9es,<\/p>\n
R\u00e9pertoire de t\u00e9l\u00e9phones et d'adresses et sa mise \u00e0 jour<\/p>\n
Enregistrements relatifs au traitement (dossier m\u00e9dical \u00e9lectronique)<\/p>\n
Documentation d'images (radiographie, plaies, r\u00e9sultats cliniques)<\/p>\n
Ordonnances sur les m\u00e9dicaments<\/p>\n
Tra\u00e7abilit\u00e9 des dispositifs m\u00e9dicaux<\/p>\n
Processus de commande pour le laboratoire, la radiologie, les consultations, les moyens auxiliaires, les r\u00e9parations techniques<\/p>\n
Acquisition, diffusion et mise \u00e0 disposition des connaissances dans les processus<\/p>\n
Soutien lors de d\u00e9cisions dans la proc\u00e9dure de traitement (diagnostic et th\u00e9rapie)<\/p>\n
Gestion des connaissances : acc\u00e8s aux bases de donn\u00e9es, \u00e0 la litt\u00e9rature<\/p>\n
Gestion de l'information document\u00e9e (syst\u00e8mes de gestion de contenu)<\/p>\n
Informations aux patients, protocoles d'\u00e9ducation, instructions comportementales<\/p>\n
Archivage, sauvegarde des donn\u00e9es, contr\u00f4le d'acc\u00e8s<\/p>\n
Validation avant le transfert de donn\u00e9es<\/p>\n
Contr\u00f4les en cours de processus (cartes CQ en cours ou en tant que cartes cibles \u00e0 partir des donn\u00e9es de l'administration et de l'OEB)<\/p>\n
Audits<\/p>\n
Suivi des obligations de d\u00e9claration, des licences, des certificats<\/p>\n
Surveillance des activit\u00e9s de la commission (d\u00e9lais, proc\u00e8s-verbaux<\/p>\n
Gestion des audits<\/p>\n
Gestion du changement<\/p>\n
Suivi des actions correctives<\/p>\n
Gestion de l'\u00e9talonnage.<\/p>\n
Traitement des r\u00e9clamations<\/p>\n
Contr\u00f4le des documents<\/p>\n
Gestion de projet<\/p>\n
Analyse des erreurs<\/p>\n
Soins (en particulier les enregistrements, la planification du personnel)<\/p>\n
Laboratoire : disposition, identification des \u00e9chantillons, rapports<\/p>\n
Radiologie : prescription, planification des rendez-vous, \u00e9tablissement des r\u00e9sultats, archivage<\/p>\n
Service de transport<\/p>\n
St\u00e9rilisation<\/p>\n
Services techniques<\/p>\n
Pharmacie<\/p>\n
Physioth\u00e9rapie<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
QM ist mit dem Werkzeug Computer gewachsen. Ohne CAQ w\u00e4re QM immer noch m\u00f6glich und n\u00f6tig, w\u00e4re aber kaum mit Freude verbunden. Wo ist QM auf die Kissen des CAQ gebettet? Unter rechnergest\u00fctzter Qualit\u00e4tssicherung versteht man den ingenieurtechnischen Einsatz von Computern und rechnergesteuerten Maschinen zur Planung und Umsetzung der Qualit\u00e4t von Produkten. Computer-Aided Quality (CAQ) […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[72,73,74,75,76,77,78,79],"class_list":["post-458","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-begriffe-des-qualitaetsmanagements","tag-audits","tag-content-management","tag-digitale-anwendung","tag-dokumentation","tag-elektronische-krankenakte","tag-fehleranalyse","tag-unterstuetzung-entscheidung","tag-wissensmanagement","no-post-thumbnail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=458"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/458\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14163,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/458\/revisions\/14163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=458"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gutehospitalpraxis.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}