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GOOD HOSPITAL PRACTICE

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Occupational safety, hygiene, radiation protection, technical safety, pharmacy, transfusion medicine

5.4.06 Problem-solving and improvement techniques

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Goal and purpose

Die Mitarbeiter sollen die Möglichkeit erhalten, sich mit den Techniken der Problemlösung oder der Verbesserungsstrategien vertraut zu machen. Dazu wird auf die Werkzeuge des Qualitätsmanagements verwiesen.

Application

In Projektteams, zur Problemlösung bei Korrekturmaßnahmen, zur Entwicklung von neuen Behandlungsleistungen, zur Konfiguration von organisatorischen Abläufen

Description of the process

In den Anlagen werden beschreiben: • Brainstorming (brainwriting) • Kartenumlauftechnik

Risks

Resources

Material

Time required

Documentation

Responsibility and qualification

Notes and comments

Applicable documents

Validation documents

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