Las BPA integran elementos estructurales y de proceso de la organización, los grupos profesionales, las disciplinas especializadas y los servicios que el hospital utiliza para cumplir su cometido.
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QM ist mit dem Werkzeug Computer gewachsen. Ohne CAQ wäre QM immer noch möglich und nötig, wäre aber kaum mit Freude verbunden. Wo ist QM auf die Kissen des CAQ gebettet?
Unter rechnergestützter Qualitätssicherung versteht man den ingenieurtechnischen Einsatz von Computern und rechnergesteuerten Maschinen zur Planung und Umsetzung der Qualität von Produkten.
Computer-Aided Quality (CAQ) ist ein digitales Hilfsmitte zur Qualitätsplanung, kontinuierlichen Qualitätsverbesserung während des gesamten Produktlebenszyklus und Qualitätssicherung bzw. Qualitätskontrolle während der Produktion.
Auch im Krankenhaus müssen wir CAQ in unsere Kernprozesse implementieren und tun das ja auch wie z. B. Folgendes: (1) Personal Bedarfs- und Einsatzplanung, Schulung, (2) Qualitätslenkung, (3) Berichtswesen, Kommunikation, Aufzeichnungen, (4) QM-Prozesse im engeren Sinne wie Verwaltung des QM-Handbuches, Audits, (5) Datenerfassung QS, auch für Regelkarten, (6) Digitalisierung der Dienstleister mit Vernetzung.
Wozu gibt es jetzt schon IT-Lösungen oder welche bieten sich für solche an?
Personalbedarfsplanung
Personaleinsatzplanung
Personalentwicklungsplanung
Schulungsmodule für Belehrungen, Einweisungen, Schulungen, Fort- und Weiterbildung, einschließlich Erfolgskontrolle
Qualifikationsnachweise einschließlich Überwachung der Auffrischung
Belegungsplanung
OP-Planung
Terminplanung in der Ambulanz, Aufnahme
Ressourcenplanung mit Lagerhaltung, Bestellwesen, Lieferzeiten
Berichtspflichten patientenbezogen: Arztberichte, Überleitungsprotokolle, Freigaben
Berichtspflichten intern: Leistungsstatistik, Unerwünschte Ereignisse, Ressourceneinsatz
Berichtspflichten extern: externe Qualitätssicherung, An- und Abmelden bei Nichterfüllung von Anforderungen, Qualitätsberichte, Infektionserkrankungen)
Kommunikationsmittel: Videokonferenz, Notruf-Systeme, Alarmierungspläne, Datenübermittlung an interessierte Kreise,
Telefon- Adressenverzeichnis und deren Pflege
Aufzeichnungen zur Behandlung (elektronische Krankenakte)
Bilddokumentation (Röntgen, Wunden, klinische Befund)
Verordnungen Arzneimittel
Rückverfolgung Medizinprodukte
Bestellvorgänge für Labor, Röntgen, Konsile, Hilfsmittel, technische Reparaturen
Erwerb, Verteilung und Bereitstellung von Wissen in den Prozessen
Unterstützung bei Entscheidungen im Behandlungsverfahren (Diagnostik und Therapie)
Wissensmanagement: Zugriff auf Datenbanken, Literatur
Lenkung der dokumentierten Information (Content Management Systeme)
Patienteninformationen, Aufklärungsprotokolle, Verhaltensinstruktion
Archivierung, Datensicherung, Zugangskontrolle
Freigabe vor Datentransfer
Inprozess-Kontrollen (QC-Karten im Verlauf oder als Zielkarten aus Daten der Verwaltung und der ePA)
Audits
Nachverfolgung von Berichtspflichten, Lizenzen, Zertifikaten
Überwachung Kommissionstätigkeit (Termine, Protokolle
Audit-Management
Änderungsmanagement
Nachverfolgung Korrekturmaßnahmen
Kalibriermanagement.
Reklamationsbearbeitung
Dokumentenkontrolle
Projektmanagement
Fehleranalyse
Pflege (hier besonders Aufzeichnungen, Personalplanung)
Labor: Anordnung, Probenidentifizierung, Berichte
Röntgen: Anordnung, Terminplanung, Erstellung Befunde, Archivierung
Transportdienst
Sterilisation
Technische Dienste
Apotheke
Physiotherapie
Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para todos, y nos esforzamos por ofrecer un sitio web accesible al mayor número posible de personas, independientemente de sus circunstancias o capacidades.
Para lograrlo, nos adherimos lo más estrictamente posible a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) en su nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer accesibles los contenidos web a personas con diversas discapacidades. Al cumplir estas directrices, garantizamos que el sitio web sea accesible para todas las personas: ciegos, personas con deficiencias motrices, visuales y cognitivas, entre otras.
Este sitio web utiliza diversas tecnologías para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz accesible que permite a las personas con ciertas discapacidades personalizar la interfaz de usuario (IU) del sitio web y adaptarla a sus necesidades personales.
Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que funciona en segundo plano y optimiza constantemente la accesibilidad. Esta aplicación corrige el código HTML de la web y adapta su funcionalidad y comportamiento a los lectores de pantalla que utilizan los usuarios invidentes y a las funciones del teclado que emplean las personas con deficiencias motrices.
Si detecta algún fallo de funcionamiento o tiene alguna sugerencia de mejora, estaremos encantados de recibirla. Puede ponerse en contacto con los operadores del sitio web por correo electrónico en upaschen@gutehospitalpraxis.de.
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A pesar de nuestros esfuerzos por permitir que todo el mundo adapte el sitio web a sus necesidades, aún puede haber páginas o secciones que no sean totalmente accesibles, que estén en proceso de serlo o para las que no exista una solución técnica adecuada para hacerlas accesibles. No obstante, mejoramos continuamente nuestra accesibilidad añadiendo, actualizando y mejorando opciones y funciones y desarrollando e introduciendo nuevas tecnologías. Todo ello con el fin de alcanzar un nivel óptimo de accesibilidad y mantenernos al día de los avances tecnológicos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con upaschen@gutehospitalpraxis.de.