BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

¿Lo sabías?

Gestión de calidad según DIN EN 15224 / ISO 9001

1.3.23 Imagen pública (identidad corporativa)

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Objetivo y finalidad

Puede exigirse a los empleados que presenten el hospital al público de acuerdo con determinadas directrices. A tal fin, deben acordarse normas con los representantes del personal y plasmarse en convenios. En ellas puede establecerse que las opiniones y declaraciones sobre determinados temas sólo pueden expresarse en público con moderación, en absoluto o sólo por parte de determinadas personas (círculos), que debe respetarse un determinado código de vestimenta o que deben utilizarse determinados medios de presentación, como membretes, el logotipo del hospital, etc.

Ámbito de aplicación

Descripción de la

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Recursos

Responsabilidad y cualificación

Notas y comentarios

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