1.3.02 Planificación del despliegue de personal

1 Finalidad y objetivo

Puesta a disposición de personal suficiente y cualificado durante las horas normales de trabajo y fuera de ellas. Planificación de la seguridad de los empleados. Contabilidad de nóminas.
Las asignaciones de trabajo deben planificarse con antelación. Este requisito debe aplicarse en interés de los trabajadores para minimizar los efectos adversos del trabajo por turnos. Para ello, puede ser útil crear perfiles de intensidad de trabajo. De este modo, el despliegue de mano de obra puede adaptarse mejor a las necesidades reales de lo que es posible en un sistema de turnos. Las sustituciones por vacaciones, enfermedad y formación deben planificarse y, si es posible, compensarse a través de los límites departamentales.
La plantilla también debe ajustarse con poca antelación para satisfacer necesidades adicionales o en respuesta a una escasez inesperada de personal, de modo que se cumplan las ratios de personal requeridas (gestión del personal).
Hay que prever tiempo para las vacaciones, la enfermedad, el cuidado de los hijos, las tareas administrativas, la formación y el perfeccionamiento profesional.
Las listas de turnos también sirven para registrar las horas de trabajo.
El nivel de especialización debe garantizarse en todas las funciones.

2 Ámbito de aplicación

Creación de una rotación para el departamento
Para ello, hay que definir la franja horaria durante la cual se mantendrá disponible el servicio del departamento y en qué medida.

3 Descripción

3.1 Horario de trabajo

Las horas de trabajo estándar se definen para cada departamento.
Para cada departamento, se determina qué servicios deben prestarse fuera del horario normal de trabajo.
(ejemplo)
Lun - Mar 7:30 - 16:30
Mie, Jue, Vie 7:30 - 16:00
Turno de tarde 9:30 - 18:00, seguido de guardia 18:00 - 7:30
Los fines de semana y festivos, servicio de guardia de 7:30 a 7:30
El servicio debe estar dotado de personal de forma que siempre haya al menos un empleado de guardia, dos empleados en el turno de tarde y hasta siete empleados en el turno de día.
La dirección elabora un plan preliminar para el servicio nocturno y de guardia en el formulario

3.2 Servicio de guardia

El turno de guardia del mes siguiente se elaborará antes del día 15 del mes anterior y se publicará en el tablón de anuncios.
El turno de guardia se introduce en el
"Turno de oficio" (cuádruple)
y confirmado por la dirección y entregado a la dirección del servicio de enfermería.
Los servicios de llamada figuran en la ficha:
Personal de guardia y servicio de guardia
Introducido por el empleado y confirmado por la dirección. El formulario se envía al departamento de RRHH.

3.3 Cambios en el turno de guardia

Debe regularse cómo se cumplen los requisitos en caso de enfermedad y ausencia repentina de los trabajadores.

3.4 Tiempo total necesario

Este cálculo puede incluirse en el cálculo de las necesidades totales de personal.
Por ejemplo:
El departamento trabaja 10,5 horas al día:
Días laborables: 52 x 5 = 260 días laborables - 11 días festivos = 249 días laborables 249 x 10 h 30' = 2614,5 h x 2 personas = 5229
Servicio de llamadas:
Días laborables: 249 x 13,5 = 3361,5
Sáb, dom, festivos: 116 x 24 = 2784
Total servicio de llamadas = 6145,5
(un año tiene aprox. 8760 horas, aprox. 52 sábados y domingos, aprox. 12 días festivos y habituales y 249 días laborables)

4 Documentación

Turno de guardia
Turno de guardia
Rotación de llamadas
Facturación por horas
Se crea una carpeta con tres subdivisiones. La carpeta es suficiente para un año. Etiqueta del lomo: listas, año

5 Responsabilidades

Planificación del servicio de guardia: Gestión
Facturación de guardias: empleados, gestión de confirmaciones

6 Notas y comentarios

7 Documentos aplicables

7.1 Literatura, normativa

Legislación sobre el tiempo de trabajo
Despliegue del personal - requisitos de la G-BA

Christoph Zulehner Requisitos de personal y distribución del personal en organizaciones sanitarias y asistenciales: Benchmarks for Practice Tapa blanda - edición totalmente revisada y ampliada (1 de octubre de 2022) Austrian Standards plus GmbH;
310 páginas ISBN-10 : 3854024347; ISBN-13 : 978-3854024347

7.2 Condiciones

Archivos adjuntos

Servicio de guardia y atención telefónica
Turno de guardia
Plan de rotación
Distribución en el lugar de trabajo
Plan trimestral de demostración
Programa semanal de demostración
Planificación del servicio de guardia
Acuerdo sobre la jornada laboral
Servicios de facturación
Servicio de guardia/de guardia Facturación