5.1.17 Patient perspective: survey on expectations Estimated reading: 1 minute 44 views Authors Goal and purpose Qualitative und quantitative Erhebungen zur den Erwartungen der Patienten an die Krankenhausbehandlung. Untersuchungen zu den Erwartungen können meist der Literatur entnommen werden, müssen aber auf die eigenen Zielgruppen hin interpretiert oder eventuell überprüft werden. Application Description of the process Risks Resources Material Time required Documentation Responsibility and qualification Notes and comments Applicable documents Validation documents Terms Attachments 5.1 Testing and measurement - Previous 5.1.16 Safety inspection by the management Next - 5.1 Testing and measurement 5.1.18 Customer satisfaction surveys
