4.2.10 QM-Jahresbericht Lectura estimada: 1 minuto 44 views Autoren Ziel und Zweck Die Leitung erstellt aus den Daten der Abteilungen einen Jahresbericht. Der Bericht soll Daten von allgemeinem Interesse enthalten, die zur Orientierung der Abteilungen untereinander hilfreich sind. Der Bericht kann mit dem Internen Audit verbunden werden. Ein Jahresbericht für den internen Gebrauch und zur Information der Öffentlichkeit soll erstellt werden. Der Umfang der Berichterstattung der Abteilungen an die Leitung soll festgelegt werden. Die Berichte müssen Tatsachen wiedergeben, vollständig, verständlich, aber auf das Notwendige beschränkt sein. Die Berichte sollen die Leistungsergebnisse berufsgruppenübergreifend darstellen. Die Leitung soll die Berichte zusammenfassen und – auch als Arbeitsgrundlage – intern zugänglich machen. Anwendung Beschreibung des Ablaufes Risiken Ressourcen Material Zeitbedarf Dokumentation Zuständigkeit und Qualifikation Hinweise und Anmerkungen Mitgeltende Unterlagen Validierungsunterlagen Begriffe Anlagen 4.2 Kommunikation und Marketing -Anterior 4.2.09 Patientenbroschüre Próximo- 4.2 Kommunikation und Marketing 4.2.11 Das Krankenhaus in der Öffentlichkeit
