4.2.15 Comunicación visual (diseño corporativo) Lectura estimada: 2 minutos 145 vistas Autores 1 Objetivo y finalidad El diseño de todos los documentos de uso externo e interno, como formularios, cartas e informes, debe estar normalizado para aumentar el valor de reconocimiento. Una identidad uniforme y reconocible (diseño corporativo) puede lograrse a través de los colores (combinaciones), el logotipo, los uniformes y el diseño. Todos los documentos escritos del hospital deben tener un diseño normalizado. Esto incluye el uso de marcas figurativas, rótulos, cartas, folletos, invitaciones, avisos, inscripciones, etc. Por razones de derechos de autor, sólo se pueden utilizar letras, imágenes, símbolos, etc. sobre los que el hospital haya adquirido el derecho de uso. Se utilizan para crear plantillas en WORD para cartas comerciales, faxes, notificaciones, actas, comunicaciones internas, invitaciones, memorandos, informaciones breves, etc. 2 Aplicación Todos los documentos escritos del hospital y sus instalaciones. 3 Descripción del proceso 3.1 Diseño normalizado de la correspondencia Se busca un diseño normalizado para los documentos escritos del Instituto. Para ello, se crean plantillas en WORD para cartas comerciales, faxes, notificaciones, actas, comunicaciones internas, invitaciones, memorandos, hojas informativas breves, etc.Se almacenan como archivos *.dot.Un formulario básico puede crearse inicialmente como un formulario. El formulario básico se imprime en color.Se crean versiones del formulario básico compatibles con los medios (carta, fax o mensaje manuscrito).El formulario básico se modifica para el departamento con el número de teléfono, el remitente, etc. Las cartas y faxes sólo se guardan si la dirección puede utilizarse para otro documento. El apellido del destinatario se utiliza como nombre del fichero. 4 Documentación Manual para el diseño corporativo 5 Tiempo necesario 3 horas por formulario en correspondencia 6 Responsabilidad 7 Notas y comentarios 8 Documentos aplicables 8.1 Literatura 8.2 Condiciones 9 Sistemas 4.2 Comunicación y marketing -Anterior 4.2.14 Periódico/carta informativa de una clínica externa Próximo- 4.2 Comunicación y marketing 4.2.16 Formación en comunicación