2.4.15 Gestión de casos: planificación de procesos interdepartamentales

https://gutehospitalpraxis.de/wp-content/uploads/2024/12/2.4.13_00_qm_casemanagement.pdf

Objetivo y finalidad

Para los tratamientos en los que intervienen varios servicios especializados o en los que los pacientes pasan sucesivamente por distintos servicios especializados, deben elaborarse calendarios que garanticen la continuidad y la coherencia del tratamiento.

Optimización del tratamiento hospitalario
- Respaldo rápido, actualización y suministro de los hallazgos relevantes del paciente en la fecha de ingreso prevista, basándose en procedimientos de tratamiento estandarizados.
- Garantía de calidad
- Planificación y programación rápidas de los exámenes durante las estancias hospitalarias
- la estancia hospitalaria se vuelve más transparente
- la duración de la estancia se hace más predecible
- Información rápida de los servicios sociales

Ámbito de aplicación

Todos los pacientes que reciben su cita de admisión/operación a través del departamento de admisiones

3 Descripción

3.1 Admisión de pacientes

El CM recibe información de la secretaría sobre la fecha de la operación o ingreso.
Formulario: Registro de ingreso hospitalario (véase el apéndice nº 1)
Cadena de información: Transmisión al servicio administrativo de admisiones y a las salas Anexo nº 1 y nº 5) 3.2 Puesta a disposición de los expedientes El CM elabora rápidamente el expediente del paciente en curso y la documentación médica actual y de las hospitalizaciones anteriores.
- Calendario de exámenes
- Preparación de formularios (véase el apéndice nº 6,7,8,9,10) - Información sobre servicios sociales (véase el apéndice nº 4)
Tras el ingreso administrativo, los pacientes se ponen en contacto con el CM con su expediente
- Conversación detallada con el paciente sobre el curso de la estancia hospitalaria y notificación de próximas citas para diagnósticos pre y postoperatorios,
- Cuidados - hoja de evaluación para determinar las necesidades de cuidados y tratamiento y las necesidades del paciente

3,4 Hospitalización

- Acompañar a los pacientes durante su estancia participando en las rondas de las salas (3 veces por semana).
- el MC está disponible por teléfono y en persona para las consultas de los servicios sociales y asistenciales

3.5 Día del alta

- Comprobación final del expediente del paciente
- Imágenes de rayos X:
- Copia de seguridad del expediente del paciente para archivarlo
- Control de la codificación de los GRD

4 Documentación

Historial médico

5 Recursos

5.1 Sala

5.2 Dispositivo

2 PC, 2 escritorios, 1 impresora, teléfono fax radio

5.3 Requisitos de tiempo

6 Responsabilidad, cualificación

Enfermero diplomado Formación avanzada especializada para la gestión de una sala / función MTA / medicina de laboratorio

7 Notas y comentarios

8 Documentos aplicables

Archivos adjuntos

Apéndice 1: Formulario - Registro para ingreso hospitalario Apéndice 2: Formulario - Lista de comprobación Apéndice 3: Formulario - Cuidados - Hoja de evaluación Apéndice 4: Formulario - Traslado / Consulta social