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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

Le saviez-vous ?

Le manuel de gestion de la qualité pour tout l'hôpital

1.2.10 Collaboration avec des groupes d'entraide (organisations de patients)

Temps estimé :2 minutes 132 points de vue Auteurs

But et objectif

Les groupes d'entraide jouent un rôle important dans la gestion d'une maladie, en particulier d'une affection chronique. L'hôpital devrait pouvoir entretenir des contacts appropriés et fournir des recommandations aux patients.

Les contributions des organisations de patients sont reçues et prises en compte dans le développement ultérieur.

Champ d'application

Mise en contact de groupes d'entraide avec des patients intéressés

Description

Chaque service spécialisé établit une liste de groupes d'entraide dont les adresses sont transmises aux patients.

Comme l'hôpital joue ici un rôle d'intermédiaire et de conseiller, seuls les contacts qui ont été vérifiés par les médecins traitants sont recommandés. Si cette vérification n'est pas possible par un contact personnel, des rapports et des références doivent être collectés.

En cas de coopération étroite avec des groupes d'entraide légalement organisés, les médecins qui font des recommandations devraient insister pour que les représentants du groupe d'entraide reconnaissent formellement les principes directeurs de la BAG Selbsthilfe.

Documentation

Liste des groupes d'entraide à recommander, brève description des objectifs et des activités, nom des personnes de contact, adresse, numéros de téléphone. Déclaration sur les principes directeurs de BAG Selbsthilfegruppen.

Ressources

Remarques et commentaires

Les groupes d'entraide sont soutenus par les caisses d'assurance maladie. Il ne faut cependant pas oublier que certains cercles intéressés influencent les groupes d'entraide pour commercialiser leurs produits. Cela n'est en principe pas condamnable, mais devrait être signalé. Le médecin qui recommande un groupe d'entraide devrait être attentif aux influences unilatérales.

Compétences

Personne mandatée par le médecin-chef

Documents à joindre

Littérature

Termes

Placements

Groupes d'entraide en Hambourg

BAG-Indépendance de l'entraide
voir là aussi les liens vers les

  • FSA - Code
  • AKG - Codex

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