1.2.33 Prévention et aide en cas d'abus et de violence Temps estimé :1 minute 144 points de vue Auteurs 1 But et objectif Protéger les groupes de patients vulnérables, tels que les enfants et les adolescents ou les personnes vulnérables, contre les abus et la violence par une perception et une réaction adéquates. Les mesures peuvent être, entre autres, les suivantes : Matériel d'information, adresses de contact, formations/formations continues, codes de conduite, recommandations d'action/plans d'intervention ou concepts de protection globaux. 2 Champ d'application 3 Description 4 Risques et opportunités 5 Documentation 6 Ressources 7 Compétences 8 Remarques et commentaires 9 Documents à fournir 9.1 Littérature, réglementations QM-RL G-BA § 4, 20ème mise en évidence 9.2 Définitions 10 installations 1.2 Orientation des patients -Précédent 1.2.32 Particularités de certains groupes professionnels