1.3.01 Planification des besoins en personnel

1 But et objectif

Mise à disposition d'un personnel qualifié en nombre suffisant pendant les heures de travail normales et en dehors de ces heures. Sécurité de planification pour le personnel. Fiche de paie
Le travail doit être planifié à l'avance. Les conséquences négatives du travail en équipe doivent être atténuées dans l'intérêt des collaborateurs. Pour ce faire, il peut être utile de créer des profils d'intensité de travail. Ainsi, l'affectation du travail peut être mieux adaptée aux besoins réels que ne le permet une répartition en équipes. Dans la mesure du possible, l'affectation du personnel devrait également pouvoir être compensée au-delà des limites des services.
Les tableaux de service servent également à justifier le temps de travail.
Dans toutes les fonctions, le standard du médecin spécialiste doit être garanti.
La dotation en personnel doit également être adaptée à court terme aux besoins supplémentaires ou en réaction à des absences inattendues de personnel, de sorte que les ratios de personnel requis soient respectés (gestion du personnel).
Il faut prévoir du temps pour les vacances, la maladie, la garde des enfants, les tâches administratives, la formation continue et le perfectionnement.

2 Champ d'application

Un plan des besoins en personnel doit être établi pour chaque service en tenant compte de toutes les catégories professionnelles.

3 Description

Malgré de multiples approches, il n'a pas été possible jusqu'à présent d'établir des approches uniformes en matière de besoins en personnel dans les services hospitaliers. Il y a eu des chiffres de référence, des repères, des extrapolations à partir des chiffres de performance. Malgré cela, les conditions de réalisation des prestations dans les hôpitaux sont tout simplement trop différentes pour pouvoir recourir à des chiffres valables de manière générale.

Il est toutefois possible de définir des exigences minimales sur la base de considérations de gestion d'entreprise et d'analyse des processus.

Tant que de telles données ne sont pas disponibles, il convient au moins d'indiquer la situation actuelle.

Pour ce faire, chaque service établit un plan de structure comme indiqué dans l'annexe 1. Le plan de structure doit être classé dans la section 7.1 du manuel de gestion de la qualité.

4 Documentation

Plan de structure, validé par la direction et la direction du département avec date

5 Compétences

Service du personnel : tableau des effectifs

Chef de service : répartition des collaborateurs en fonctions

Direction : prise de connaissance et validation

6 Remarques et commentaires

7 Documents à fournir

7.1 Littérature, réglementation

La chambre des médecins du Schleswig-Holstein a publié une brochure intitulée :

Editeur : Chambre médicale du Schleswig-Holstein, Bismarckallee 8}} - 12 Responsables : Dr Uta Kunze, Dr Elisabeth Breindl
Mise à jour : février 2008

Bundesärztekammer : principes et critères pour Objectifs en matière de personnel pour les médecins hospitaliers GT "Objectifs en matière de personnel pour les médecins à l'hôpital" Version : 24.08.2019

Christoph Zulehner Besoins en personnel et utilisation du personnel dans les entreprises de santé et de soins : Maßstäbe für die Praxis Brochiert - édition entièrement revue et augmentée (1er octobre 2022) Austrian Standards plus GmbH ;
310 pages ISBN-10 : 3854024347 ; ISBN-13 : 978-3854024347

7.2 Définitions

8 installations