1.3.03 Description des tâches

Objectif et but

Les tâches de chaque fonction importante pour la qualité dans l'hôpital sont décrites en détail (description de poste), par exemple pour l'infirmière responsable du service, l'assistante en radiologie, le médecin des urgences, la personne chargée de la radioprotection, etc. Un formulaire généralement applicable est élaboré et utilisé à cet effet. Les descriptions sont formellement mises en vigueur par la direction et adaptées périodiquement aux exigences. Outre les compétences professionnelles et les exigences formelles de qualification requises, les descriptions de tâches doivent également définir des caractéristiques personnelles telles que le niveau nécessaire de compétences sociales, le sens de l'organisation, la capacité de communication, etc.
Les descriptions permettent de guider le personnel afin de déterminer le temps disponible pour les fonctions, d'identifier les besoins en formation, de permettre la sélection du personnel approprié et de définir le contenu des accords contractuels de travail.

Présentation des exigences relatives à la personne qui exécutera les activités et à la formation avant le début de l'activité. Évaluation de l'activité en termes de salaire et de rémunération. Délimitation des tâches, définition des compétences, détermination des besoins en personnel, gestion des collaborateurs et motivation, base pour les évaluations, aménagement du poste de travail et équipement. Forme uniforme. Coordination avec d'autres tâches de travail dans l'entreprise. Attribution des voies de communication, obligations d'information.

Champ d'application

Une description du poste de travail ou de la fonction doit être disponible pour chaque activité ayant un impact sur la qualité, en particulier celles mentionnées dans l'organigramme. La description sert de modèle pour les offres d'emploi, l'information des candidats à un poste, l'établissement des certificats, la base pour l'évaluation des collaborateurs, la définition des exigences en matière de qualification, l'évaluation de la charge de travail, la défense contre le reproche d'un manque d'accomplissement des tâches, la prévention des conflits de compétences Une description doit être établie pour chaque fonction de l'organigramme ayant une incidence sur la qualité.

Description du déroulement

Vers les instructions de procédure

Termes

Poste (organisationnel) Au sens de la présente VA, comprend toutes les tâches, responsabilités et compétences qui sont effectuées, transférées ou exercées dans le cadre d'une fonction organisationnelle. Par dérogation, le terme est utilisé dans le domaine budgétaire pour désigner l'autorisation donnée à l'administration de disposer de crédits inscrits au budget pour payer le personnel (autorisation de dépenses). Un "poste" représente généralement le montant nécessaire pour rémunérer un employé à temps plein. La "description de poste" fait donc partie du contrat de travail dans ce sens dérogatoire.

Opération de travail : L'opération comprend une partie du traitement qui est terminée en soi. Si cette opération doit être comprise comme une étape de travail du traitement d'une opération globale plus vaste, l'opération de travail permet d'atteindre à chaque fois un état d'avancement du traitement permettant à un tiers de poursuivre le traitement (et ce, sans devoir reproduire à nouveau le contenu de toutes les étapes de travail précédentes).

Placements

Matrice des tâches