1.3.03 Description des tâches

Objectif et but

Description des tâches et des responsabilités. Exposer les exigences relatives à la personne qui exécutera les activités et à la formation avant le début de l'activité. Évaluation de l'activité en termes de salaire et de rémunération. Délimitation des tâches, définition des compétences, détermination des besoins en personnel, gestion et motivation des collaborateurs, base pour les évaluations, aménagement et équipement du poste de travail. Forme uniforme. Coordination avec d'autres tâches de travail dans l'entreprise. Attribution des voies de communication, obligations d'information. Définition de l'instruction et explication des objectifs par la direction, quelles tâches doivent être prises en charge et pourquoi.

Champ d'application

Une description du poste de travail ou de la fonction doit être disponible pour chaque activité ayant un impact sur la qualité, en particulier celles mentionnées dans l'organigramme. La description sert de modèle pour les offres d'emploi, l'information des candidats à un poste, l'établissement des certificats, la base pour l'évaluation des collaborateurs, la définition des exigences en matière de qualification, l'évaluation de la charge de travail, la défense contre le reproche d'un manque d'accomplissement des tâches, la prévention des conflits de compétences Une description doit être établie pour chaque fonction de l'organigramme ayant une incidence sur la qualité.

Description du déroulement

Vers les instructions de procédure

Termes

Poste (organisationnel) Au sens de la présente VA, comprend toutes les tâches, responsabilités et compétences qui sont effectuées, transférées ou exercées dans le cadre d'une fonction organisationnelle. Par dérogation, le terme est utilisé dans le domaine budgétaire pour désigner l'autorisation donnée à l'administration de disposer de crédits inscrits au budget pour payer le personnel (autorisation de dépenses). Un "poste" représente généralement le montant nécessaire pour rémunérer un employé à temps plein. La "description de poste" fait donc partie du contrat de travail dans ce sens dérogatoire.

Opération de travail : L'opération comprend une partie du traitement qui est terminée en soi. Si cette opération doit être comprise comme une étape de travail du traitement d'une opération globale plus vaste, l'opération de travail permet d'atteindre à chaque fois un état d'avancement du traitement permettant à un tiers de poursuivre le traitement (et ce, sans devoir reproduire à nouveau le contenu de toutes les étapes de travail précédentes).

Placements

Matrice des tâches