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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

Le saviez-vous ?

Les BPH intègrent les éléments de structure et de fonctionnement de l'organisation, les groupes professionnels, les disciplines spécialisées et les services auxquels l'hôpital fait appel pour remplir sa mission.

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L'idée de la charte en tant qu'outil de développement organisationnel a été reprise après la Seconde Guerre mondiale dans les entreprises américaines, afin de proposer aux collaborateurs des objectifs et des valeurs qui créent une communauté, en s'inspirant des programmes des partis politiques. La préférence a été donnée à des principes directeurs simples, généralement au nombre de dix, par analogie avec les Dix Commandements. Les principes directeurs devaient servir de repères pour orienter la pensée et l'action vers des valeurs claires. Les principes directeurs sont souvent associés à un code de conduite contenant des attitudes, des manières et des règles pour la vie quotidienne en commun, jusqu'aux prescriptions vestimentaires.

Les objectifs et les valeurs de la charte sont fixés de manière contraignante pour tous. Certains spécialistes du développement organisationnel recommandent même la création d'une commission qui, à l'instar des commissaires politiques de certains partis, veille au respect des valeurs de l'entreprise. La "qualité" d'une entreprise et de chacun de ses collaborateurs est alors mesurée à l'aune de leur respect de la référence aux valeurs.Remarques sur "Modèle de mission

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