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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

Le saviez-vous ?

Les BPH intègrent les éléments de structure et de fonctionnement de l'organisation, les groupes professionnels, les disciplines spécialisées et les services auxquels l'hôpital fait appel pour remplir sa mission.

3.1.11 Conférence sur la qualité et la gestion des risques

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1 But et objectif

Pour accompagner l'introduction puis le maintien du système de gestion de la qualité, il convient de mettre en place une conférence des différents groupes professionnels et services, qui se réunit à intervalles plus longs mais réguliers. Cette conférence discute de l'évolution et émet des recommandations (comité consultatif).
La réussite de l'introduction de systèmes de gestion de la qualité dépend du bon fonctionnement des groupes de travail. Le niveau de structuration des comités devra être adapté à la taille de l'hôpital. Un organe central regroupant toutes les activités, la "Conférence pour la gestion de la qualité (KfQM)", ne doit pas manquer. Sa mission est d'accompagner le développement d'un système global de gestion de la qualité pour l'hôpital en le conseillant.

2 Champ d'application

Le "conseil", en tant que mission confiée à une KfQM, signifie que les membres examinent un sujet sous différents angles et en discutent entre eux, afin de mettre en évidence des aspects qui sont restés cachés au départ. La KfQM peut faire appel à des experts pour obtenir des conseils sur des questions spécifiques.

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