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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

Le saviez-vous ?

Le manuel de gestion de la qualité pour tout l'hôpital

3.1 Responsabilité de la direction

Temps estimé : 2 minutes 745 points de vue Auteurs

Les tâches, les responsabilités et les compétences de la direction de l'hôpital doivent être définies. Il s'agit notamment

  • Création de la politique de qualité
  • identification des intentions prioritaires pour la fixation d'objectifs de qualité, y compris des objectifs de protection de l'environnement
  • la définition des responsabilités et des compétences du personnel de direction, d'exécution et d'inspection
  • Réglementation de la direction professionnelle et administrative et approbation formelle des tâches et des objectifs des différents services hospitaliers
  • Assurer la collaboration entre les groupes professionnels et les services
  • Assurer la prestation de services hospitaliers en temps voulu et de manière continue
  • Compétences en matière de protection de l'environnement
  • désignation d'un membre de la direction habilité à établir, mettre en œuvre et maintenir le système de gestion de la qualité et à évaluer ses performances
  • Mise en place et application des éléments du système de gestion de la qualité
  • Fixer des objectifs de qualité à court, moyen et long terme. Élaboration d'un plan de développement de la qualité et contrôle de sa réalisation.
  • Mise en place d'un groupe de gestion de la qualité doté d'une indépendance organisationnelle et de compétences bien définies
  • Évaluation de l'efficacité du système de gestion de la qualité à intervalles définis
  • Définition de normes générales d'équipement et de restauration (classe d'exigence)
  • Sélection, utilisation, développement du personnel
  • mise à disposition des moyens nécessaires et appropriés, tels que locaux, appareils et matériel
  • Contrôle de la qualité de toutes les prestations médicales fournies par d'autres prestataires de soins sur mandat
  • Réalisation des exigences administratives
  • assurer le financement en établissant un budget annuel et une planification à moyen et long terme du capital d'investissement
  • Mise en place d'une procédure de détection précoce des risques.

La base financière de l'hôpital doit être planifiée par une planification solide du budget annuel, des investissements à moyen et long terme et des besoins de remplacement. Les dispositions légales doivent être respectées.

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