Kapitel 5.1.17
5.1.17 Patientensicht: Befragung zu den Erwartungen
Zuletzt geändert am 4. Februar 2025
Ziel und Zweck
Qualitative und quantitative Erhebungen zu den Erwartungen der Patienten an die Krankenhausbehandlung. Untersuchungen zu den Erwartungen können meist der Literatur entnommen werden, müssen aber auf die eigenen Zielgruppen hin interpretiert oder eventuell überprüft werden.
Anwendung
Beschreibung des Ablaufes
Risiken
Ressourcen
Material
Zeitbedarf
Dokumentation
Zuständigkeit und Qualifikation
Hinweise und Anmerkungen
Mitgeltende Unterlagen
Validierungsunterlagen
Begriffe
Anlagen
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