3.6.13 Service de transplantation Temps estimé :1 minute 35 points de vue Auteurs Identifizierung Bezeichnung des Dienstes Organigramm Leitung Kontaktpersonen Aufgabenstellung allgemein Wer sind die Kunden? Leistungskatalog Qualitätspolitik Vertragliche Vereinbarungen Kommunikation Bearbeitung der Schnittstelle Üblicher Ablauf innerhalb des Dienstes Lieferzeiten/Reaktionszeiten Berichtform Reklamationsmöglichkeit Verweise Remarques et commentaires Services médicaux -Précédent 3.6.12 Médecins agréés Prochain- Services médicaux 3.6.14 Services ambulatoires spécialisés