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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

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QM selon DIN EN 15224 / ISO 9001

3.6.29 Service social

Temps estimé :1 minute 144 points de vue Auteurs

Tâche Contenus selon la situation du cas d'espèce

Droit de l'assistance
- Encourager la prise en charge
- Modifier les domaines d'activité
- Implication du tuteur
- Informer le service d'aide aux personnes âgées du district ou le service psychosocial. Service de santé

Loi sur les personnes gravement handicapées\\

- Demande ou demande de redétermination
- Conseil
- Organiser les prestations, par exemple avec l'organisme principal d'aide sociale (uniquement pour les personnes gravement handicapées qui travaillent)

Adaptation du logement

- Demande de logement adapté aux personnes handicapées
- Conseiller/engager des mesures d'aménagement

Soins de courte durée

- avant la libération du logement
- Clarification des coûts et organisation

Soins de jour/de nuit

- Organisation de la journée sans proches sous la seule responsabilité impossible ou personne seule dépendante d'une aide la nuit
- Déterminer le payeur et organiser le transfert

Soin final

- Demande urgente d'assurance dépendance
- organiser les besoins particuliers en matière de soins et d'assistance

Proches

- Conflits, surmenage, épuisement des ressources, gestion de la maladie, aide

Aide en cas de problèmes économiques

- Couverture des besoins vitaux compromise ou inexistante en cas d'évolution prolongée de la maladie
- menace de perte d'emploi
- Protection de l'assurance maladie, maintien des indemnités de maladie
- aides complémentaires à la subsistance (BSHG)

Intervention de crise

- Traitement de la maladie
- Perspectives de vie
- Stratégies de gestion du quotidien
- Découvrir/mobiliser des ressources
- Aider à s'aider soi-même
- autres interlocuteurs/thérapie

Travail d'entraide

- ne pas se décharger globalement de toutes les tâches (priorité au patient majeur et autonome)
- Prendre les souhaits / les craintes au sérieux
- faire en sorte que le patient puisse se débrouiller après sa sortie de l'hôpital

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