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GUTE HOSPITALPRAXIS

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QM nach DIN EN 15224 / ISO 9001

1.2.33 Prävention von und Hilfe bei Missbrauch und Gewalt

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Schutz vulnerablen Patientengruppen wie beispielsweise Kinder und Jugendliche oder hilfsbedürftige Personen vor Missbrauch und Gewalt durch adäquate Wahrnehmung und Reaktion. Maßnahmen können u. a. sein: Informationsmaterialien, Kontaktadressen, Schulungen/Fortbildungen, Verhaltenskodizes, Handlungsempfehlungen/Interventionspläne oder umfassende Schutzkonzepte.

QM-RL G-BA § 4, 20. Hervorhebung

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