4.2.02 Technische Kommunikationsmittel Geschätzte Lesezeit: 1 Minute 11 x aufgerufen Autoren Ziel und Zweck Die Ausrüstung mit geeigneten Telekommunikationsgeräten, wie schnurlosen Telefonen auf Stationen und für Personen, die keinen festen Standort im Hause haben, Telefax-Geräten, Intranet, Rufanlagen, aktuellen Telefon-Verzeichnissen sollte gepflegt und ausgebaut werden. Anwendung Beschreibung des Ablaufes Risiken Ressourcen Material Zeitbedarf Dokumentation Zuständigkeit und Qualifikation Hinweise und Anmerkungen Mitgeltende Unterlagen Validierungsunterlagen Begriffe Anlagen Führen von Telefongesprächen 4.2 Kommunikation und Marketing -Vorhergehend 4.2.01 Besprechungen: Einladen, Durchführen, Berichten Weiter -4.2 Kommunikation und Marketing 4.2.03 Zentrale Anlaufstelle Auskunft