5.1.20 Testpatient Geschätzte Lesezeit: 1 Minute 685 x aufgerufen Autoren Ziel und Zweck Information von informierten Patienten zu über Wahrnehmungen während des Krankenhausaufenthaltes. Die Berichte werden ausgewertet und im Management-Review berichtet oder geben Anlass für Verbesserungsmaßnahmen. Anwendung Beschreibung des Ablaufes Risiken Ressourcen Material Zeitbedarf Dokumentation Zuständigkeit und Qualifikation Hinweise und Anmerkungen Mitgeltende Unterlagen Validierungsunterlagen Begriffe Anlagen 5.1 Prüfung und Messung -Vorhergehend 5.1.19 Patientensicht: Reaktion über Antwortkarten Weiter -5.1 Prüfung und Messung 5.1.21 Bewertung durch Angehörige
