5.1.09 Indicadores clave de resultados Lectura estimada: 1 minuto 119 vistas Autores Descargar la VA en PDF Descargar Objetivo y finalidad Los objetivos cuantitativos que se fijan para la prestación de servicios son más fáciles de cumplir si el rendimiento se controla continuamente. Los servicios prestados se contabilizan de forma acumulativa a lo largo del tiempo, de modo que los excesos e incumplimientos puedan reconocerse con prontitud. Aplicación Descripción del proceso Riesgos Recursos Material Tiempo necesario Documentación Responsabilidad y cualificación Notas y comentarios Documentos aplicables Documentos de validación Términos Archivos adjuntos 5.1 Pruebas y mediciones -Anterior 5.1.08 Datos del personal clave Próximo- 5.1 Pruebas y mediciones 5.1.10 Comprobación de ocupación incorrecta