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BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

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¿Lo sabías?

Gestión de calidad según DIN EN 15224 / ISO 9001

5.4.15 Planificación del desarrollo de la calidad

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Objetivo y finalidad

Se establece un programa de desarrollo corporativo para responder estratégicamente a los cambios, por ejemplo en las condiciones marco políticas, por parte de otros proveedores de servicios. Se llevan a cabo continuamente actividades relacionadas con el desarrollo del personal, la ampliación o reducción de capacidades, la introducción de nuevas tecnologías y la ampliación del rendimiento.
Como resultado de la revisión exhaustiva de los servicios, la prestación de servicios y el sistema de gestión de la calidad, deben confirmarse o redefinirse los objetivos de calidad. La gama de servicios debe adaptarse en cuanto a tipo y alcance. Debe elaborarse un plan de tiempo y recursos para el tratamiento.
Deberán tenerse en cuenta la finalidad de los cambios, las consecuencias resultantes, la integridad del sistema de gestión de la calidad y los cambios en las responsabilidades y autorizaciones.
Deben nombrarse los proyectos y sus responsables. Los proyectos deben coordinarse entre sí. El plan de desarrollo de la calidad debe actualizarse anualmente como resultado de la revisión de la gestión.

Aplicación

Descripción del proceso

Riesgos

Recursos

Material

Tiempo necesario

Documentación

Responsabilidad y cualificación

Notas y comentarios

Documentos aplicables

Documentos de validación

DIN EN ISO 9001 párr. 6.2.1 última frase; 6.3; 9.3.2; 8.6.6 y DIN EN 15224 adicionalmente párr. 6.2.2 f); Q-RL de la G-BA Parte A §5 KTQ 6.1.1.3

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