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BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

¿Lo sabías?

El manual de gestión de la calidad para todo el hospital

5.2 Análisis y validación

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Los servicios del hospital, en particular los servicios básicos médicos y de enfermería (médicos), deben cumplir las normas profesionales (de médicos, enfermeros y otros grupos profesionales) y tener en cuenta el estado actual de los conocimientos científicos. En cuanto a los servicios individuales, debe demostrarse que son adecuados para satisfacer las expectativas depositadas en ellos (validación de los servicios en relación con las características esenciales de calidad) y que el hospital los presta de forma fiable y de la manera prevista (verificación). Las combinaciones de procedimientos terapéuticos deben examinarse por separado.

La evaluación debe realizarse utilizando normas científicas y técnicas y la teoría de las pruebas. Siempre debe demostrarse si se cumplen los requisitos de calidad especificados y supuestos, y en qué medida. La evaluación debe describir el grado de cumplimiento y la fiabilidad de las afirmaciones con datos estadísticos. Los estudios propios, las opiniones de expertos, la documentación bibliográfica o las directrices de instituciones autorizadas (normas) pueden servir como pruebas de las afirmaciones sobre el rendimiento. En el proceso de evaluación siempre participarán varios grupos profesionales. Deben utilizarse las herramientas de planificación y revisión de procesos. Debe estipularse que las actividades de investigación y desarrollo de nuevos procedimientos de tratamiento se asignen a personal cualificado dotado de los recursos adecuados.

Instrucción de procedimiento

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5.2 Análisis y validación

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