5.4.03 Medidas correctivas y preventivas Lectura estimada: 1 minuto 141 vistas Autores Objetivo y finalidad Las medidas correctoras y preventivas se basan en un análisis de los "sucesos indeseables", en los informes de las auditorías internas, en las quejas de los clientes, en los resultados del control de calidad y en la evaluación de la experiencia externa (bibliografía, informes de casos individuales, por ejemplo, de casos de daños). Debe regularse cómo se transmite la información, quién ordena las medidas correctivas y preventivas y cómo se supervisa su aplicación. DIN EN ISO 9001:2015 y DIN EN 15224:2017 10.2.1 a), c) - g) Ámbito de aplicación Descripción de la Documentación La tramitación de las acciones correctivas debe documentarse. Debe elaborarse una lista que contenga: a) el tipo de no conformidad b) la acción correctiva correspondiente c) el resultado de la acción correctiva En el caso de no conformidades que afecten a un paciente, la acción correctora también debe documentarse en el expediente del paciente. Recursos Responsabilidad y cualificación Notas y comentarios Documentos aplicables Literatura Términos Archivos adjuntos Lista anual de no conformidades y medidas correctorasDescargar 5.4 Medidas de mejora -Anterior 5.4.02 Análisis de riesgos (análisis modal de fallos y efectos) Próximo- 5.4 Medidas de mejora 5.4.04 Análisis de casos individuales de un UE
