Manual de orientación para la introducción de las BPAs

1) VORBESPRECHUNG MIT DER LEITUNG
2) QUALITÄTSSTANDSERHEBUNG
3) BASISDEFINITIONEN IM QM-SYSTEM
4) KICK-OFF-MEETING
5) LEISTUNGSERSTELLUNG 1 (ÄRZTE, PFLEGE)
6) FÜHRUNGSPROZESSE
7) MITARBEITER
8) LEISTUNGSERSTELLUNG 2: (FUNKTIONSBEREICHE)
9) KUNDEN UND PATIENTEN
10) RESSOURCEN 1
11) LEISTUNGSERSTELLUNG 3: STATIONEN
12) AUFZEICHNUNGEN UND DOKUMENTENLENKUNG
13) MITARBEITER 2
14) LEISTUNGSERSTELLUNG: WEITERE ASPEKTE
15) PATIENTEN 2
16) RESSOURCEN 2
17) SCHNITTSTELLEN
18) MESSUNG DER LEISTUNG
19) INTERNES AUDIT
20) VERBESSERUNGSMAßNAHMEN, Managementbewertung
21) VORAUDIT UND PROJEKTABSCHLUSS
22) BERICHT DES BERATERS ÜBER DAS INTERNE AUDIT
23) ZERTIFIZIERUNGSAUDIT

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