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BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS

¿Lo sabías?

Las BPA integran elementos estructurales y de proceso de la organización, los grupos profesionales, las disciplinas especializadas y los servicios que el hospital utiliza para cumplir su cometido.

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Suministro de productos y servicios externos

La dirección debe definir en instrucciones de procedimiento cómo se adquieren los equipos, medicamentos, productos médicos (suministros médicos), alimentos y servicios, cómo se evalúan y seleccionan los proveedores, cómo se aceptan los productos y servicios y cómo se incorporan a los procesos.

Los proveedores y sus subcontratistas deben cumplir los requisitos de calidad del hospital en relación con el fin previsto. Debe definirse el tipo y el alcance de las medidas con las que la dirección garantiza el cumplimiento de los requisitos (presentación QM). Esto también se aplica a la contratación de servicios como los de laboratorio, rayos X o terapia, o a la puesta en marcha de servicios importantes del edificio.

Si es necesario, deben probarse los productos o servicios de los subcontratistas. La dirección del hospital debe ser consciente de que la responsabilidad de la calidad de los productos adquiridos recae siempre en el propio hospital. Las cuestiones relativas a la protección del medio ambiente y la eliminación de residuos deben tenerse en cuenta desde el principio.

Deben crearse documentos significativos sobre el proceso de adquisición. En la medida de lo posible, debe ser posible indicar la designación exacta del producto o servicio, si se dieron instrucciones al personal y cómo se manipulan los productos.

Deben aplicarse formalmente los documentos sobre el funcionamiento, las instrucciones de ensayo, la información técnica pertinente, las autorizaciones de manipulación y los requisitos de cualificación del personal. Debe tenerse en cuenta el control de los productos defectuosos en la adquisición para proteger a los pacientes de daños, evitar costes injustificados y apoyar de forma sostenible la relación contractual entre proveedores y hospitales.

La dirección debe tener en cuenta la protección del medio ambiente en todas las normas de funcionamiento del hospital, en particular en las adquisiciones, el uso económico de productos desechables, la energía y el agua, la higiene, la limpieza, la seguridad laboral y la eliminación de residuos.

La normativa puede utilizar el sistema desarrollado en las normas (DIN EN ISO 14000). Deberán aportarse pruebas adecuadas del cumplimiento de los requisitos de protección del medio ambiente.

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