La dirección debe garantizar que los servicios de apoyo necesarios para la correcta prestación de los servicios médicos básicos estén disponibles de forma adecuada, oportuna, fiable y segura. Los servicios suelen tener su propio sistema de gestión de la calidad. Pueden ser independientes del hospital. Aquí debe describirse la interfaz con los servicios y, si es posible, debe facilitarse un enlace al manual del servicio.

3.6.00 Representación de un servicio

Cada servicio del hospital presenta sus prestaciones a los proveedores principales.