5.2 Analyse et validation

Les prestations de l'hôpital, en particulier les prestations médicales et infirmières (médicales) de base, doivent être conformes aux règles professionnelles (des médecins, des infirmiers et des autres groupes professionnels) et tenir compte de l'état actuel de la science. Pour les différentes prestations, il doit être prouvé qu'elles sont aptes à répondre aux attentes placées en elles (validation des prestations en ce qui concerne les caractéristiques essentielles de qualité) et que les prestations sont fournies de manière fiable par l'hôpital de la manière prévue (vérification). Les combinaisons de procédures thérapeutiques doivent être examinées séparément.

L'évaluation doit être réalisée en appliquant les règles scientifiques et techniques et la théorie des tests. Il faut toujours démontrer si et dans quelle mesure les exigences de qualité fixées et présupposées sont remplies. L'évaluation doit décrire le degré de réalisation et de fiabilité des déclarations à l'aide de données statistiques. Les déclarations relatives aux prestations peuvent être étayées par des recherches personnelles, des avis d'experts, des documentations bibliographiques ou des lignes directrices d'institutions autorisées (standards). Plusieurs groupes professionnels seront toujours impliqués dans la procédure d'évaluation. Il convient d'utiliser les outils de planification et de contrôle des processus. Il convient de préciser que les activités de recherche et de développement de nouveaux traitements doivent être confiées à un personnel qualifié, doté de moyens adéquats.