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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

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QM selon DIN EN 15224 / ISO 9001

5.4.12 Initiatives d'amélioration à l'échelle de l'entreprise

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Objectif et but

Développer une méthode permettant de présenter les résultats du projet de manière compréhensible et convaincante dans l'ensemble de l'hôpital. L'objectif est d'encourager le personnel à participer à des mesures d'amélioration générales, à comprendre et à mettre en œuvre les améliorations prévues ou à en accepter les conséquences. Les initiatives peuvent se dérouler périodiquement ou être liées à de nouveaux objectifs de qualité. Il est toutefois conseillé de faire preuve d'une certaine retenue dans l'utilisation de slogans généraux.

Application

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Temps nécessaire

Documentation

Compétence et qualification

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