5.4.19 Réaction à la non-conformité Temps estimé :1 minute 38 points de vue Auteurs En cas de non-conformité et/ou de non-respect, l'organisation devrait :- y répondre et, le cas échéant, prendre des mesures de suivi et de correction et/ou en gérer les conséquences ;- évaluer la nécessité de prendre des mesures pour éliminer la cause des non-conformités et/ou de la non-conformité afin d'éviter qu'elles ne se reproduisent ou ne se déplacent. (DIN ISO 19600 10.1) 5.4 Mesures d'amélioration -Précédent 5.4.18 Mise en œuvre d'une ligne directrice