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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

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QM selon DIN EN 15224 / ISO 9001

5.4.07 Réaliser des projets

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Objectif et but

Les projets visant à améliorer les structures ou les processus existants ou à en créer de nouveaux sont organisés sous forme de projets. Ce sont des tâches qui ne relèvent pas des activités régulières de l'hôpital. La plupart du temps, les projets dépassent les limites des services et des professions et nécessitent une étroite collaboration entre des personnes qui ne travaillent habituellement pas ensemble. Dans un projet, ce sont les connaissances techniques et l'engagement qui comptent, plus que la position ou le groupe professionnel. Les collaborateurs concernés par une nouvelle tâche doivent être représentés.
Cette VA explique comment un mandat de projet est créé, comment un plan de projet est établi et comment les projets doivent être intégrés dans un organigramme de projet. Elle comprend également des réflexions sur les exigences posées au chef de projet et sur la composition de l'équipe de projet.
Présentation du déroulement, du choix des thèmes à la mise en place des groupes de travail, des procédures, de la forme des rapports et des décisions qui découlent des résultats du travail de projet. Pour les projets, un responsable doit être désigné, les ressources doivent être mises à disposition et un calendrier doit être établi.

DIN EN ISO 9001:2015 et DIN EN 15224:2017 10.3

Application

Projets commandés par la direction de l'organisation

Description du déroulement

Risques

Ressources

Matériau

Temps nécessaire

Documentation

Compétence et qualification

Remarques et commentaires

Documents à joindre

Documents de validation

Termes

Placements

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