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BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

BONNES PRATIQUES HOSPITALIÈRES

Le saviez-vous ?

QM selon DIN EN 15224 / ISO 9001

5.1.19 Point de vue du patient : réaction via des cartes-réponses

Temps estimé :1 minute 173 points de vue Auteurs Photo de l'avatar

Objectif et but

Invitation à donner son avis sur des questions spécifiques, par exemple sur la satisfaction concernant le séjour à l'hôpital. Forme extérieure, distribution aux patients, évaluation.

Application

Description du déroulement

Risques

Ressources

Matériau

Temps nécessaire

Documentation

Compétence et qualification

Remarques et commentaires

Documents à joindre

Documents de validation

Termes

Placements





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