5.4.06 Techniques de résolution de problèmes et d'amélioration Temps estimé :1 minute 99 points de vue Auteurs Objectif et but Die Mitarbeiter sollen die Möglichkeit erhalten, sich mit den Techniken der Problemlösung oder der Verbesserungsstrategien vertraut zu machen. Dazu wird auf die Werkzeuge des Qualitätsmanagements verwiesen. Application In Projektteams, zur Problemlösung bei Korrekturmaßnahmen, zur Entwicklung von neuen Behandlungsleistungen, zur Konfiguration von organisatorischen Abläufen Description du déroulement In den Anlagen werden beschreiben: • Brainstorming (brainwriting) • Kartenumlauftechnik Risques Ressources Matériau Temps nécessaire Documentation Compétence et qualification Remarques et commentaires Documents à joindre Documents de validation Termes Placements 5.4 Mesures d'amélioration -Précédent 5.4.05 Analyse des dangers et matrice des risques Prochain- 5.4 Mesures d'amélioration 5.4.07 Réaliser des projets
