5.1.17 Perspectiva de los pacientes: encuesta sobre expectativas Lectura estimada: 1 minuto 2807 vistas Autores Objetivo y finalidad Encuestas cualitativas y cuantitativas sobre las expectativas de los pacientes respecto al tratamiento hospitalario. Por lo general, las encuestas sobre expectativas pueden extraerse de la bibliografía, pero deben interpretarse o, en su caso, revisarse en relación con los grupos destinatarios. Aplicación Descripción del proceso Riesgos Recursos Material Tiempo necesario Documentación Responsabilidad y cualificación Notas y comentarios Documentos aplicables Documentos de validación Términos Archivos adjuntos 5.1.17 Perspectiva del paciente: encuesta sobre las expectativas - Anterior5.1.16 Inspección de seguridad por parte de la direcciónSiguiente - 5.1.17 Perspectiva del paciente: encuesta sobre las expectativas5.1.18 Encuestas de satisfacción de los clientes