5.3.07 Comportement en cas de sinistre

But et objectif

Règles de réaction à un événement indésirable portant préjudice aux patients. Permettre une communication empathique et honnête avec le patient et sa famille. S'assurer d'une réaction appropriée à l'événement afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Soutenir le personnel impliqué dans le cas. Assurer la documentation et le compte rendu Préparation à un éventuel débat public sur l'événement.

Champ d'application

Événements indésirables ayant entraîné un dommage déjà survenu ou prévu, qui ne peut être entièrement compensé.

Description

Placements